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Gerd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie mehr Santai
2,0 / 6

Allgemein

ich kann die Bewertung von Lutz nur Bestätigen. Hinzufügen möchte ich, daß der Pool ab dem 1.11.2016 nicht mehr gereinigt wurde. Ich hatte als Gast das Gefühl unerwünscht zu sein. Besonderst schlimm fand ich, das einige Kongressteilnehmer in der Mittagspause uns und andere Gäste beim Sonnen fotografierten. Und einen Gast, der eine schlechte Bewertung abgibt als Lügner zu bezeichnen, ist schon sehr schwach vom Management.


Zimmer
  • Schlecht
  • unsauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Geheerthe Herr Gerd, Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höchstes Anliegen unseren Gäste die Zeit bei uns zu einem schönen und angenehmen Erlebnis zu gestalten. Alle von Ihnen genannten Punkte haben wir intern mit den verantwortlichen Abteilungsleitern weitergeleitet und lassen diese überprüfen. Das gesamte Team gibt sein Bestes, den Gästen einen unvergesslichen und sorgenfreien Urlaub zu bereiten. Sei es unser persönlicher Service, unsere Sauberkeit in Zimmern sowie gesamtes Areal und Pollbar bereich, unsere Gastronomie und unser Personal vor Ort, die sich um das Wohl der Gäste kümmert. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.Es ist leider nur schade dass Sie von anderen Gasten noch so beinflusst sind,auf keinem fall lassen wir name unseren Hotel ohne richtige Gründe zu verschlechten dennoch bedanken wir uns für Ihren Besuch und wünschen für Ihre nächste Reise alles Gute. Gastebetreuungs