Aus DeutschlandDie Lage des Hotels ist eigentlich sehr schön. Nur leider ist das Hotel bzw. die Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen. Im ersten Zimmer, das uns zugeteilt wurde, hat die Klimaanlage leider sehr laut gerattert und die Dusche war wirklich alles andere als sauber. Nachdem wir uns beschwert haben, bekamen wir ein anderes Zimmer, in dem zwar die Klimaanlage leiser war, aber auch hier war die Sauberkeit leider nicht ausreichen und der Abfluss der Dusche war ziemlich verstopft. Da wir ein Zimmer mit Meerblick gebucht hatten, hatten wir uns schon sehr auf die entspannte Zeit auf dem Balkon gefreut. Nur leider sind die Stühle dort sehr unbequem und ohne Kissen, sodass ein längerer Aufenthalt leider nicht möglich ist. Das Frühstück ist hingegen ok, aber auch kein 4 Sterne Niveau. Insgesamt würde ich das Hotel für jüngere Paare empfehlen, die nicht allzu viel für ihren Urlaub ausgeben möchten und auch bereit sind dann Abstriche zu machen. Für jemand, der wirklich 4 Sterne Niveau erwartet, und vollkommen entspannen will, würde ich von diesem Hotel abraten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Solveig |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Solveig, Vielen Dank, dass Sie sich für ICON Valparaíso entschieden haben und einen Teil Ihrer Zeit dafür verwendet haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Benutzern zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Ihre Erwartungen in den von Ihnen genannten Punkten nicht erfüllt haben. Dafür entschuldigen wir uns. Wir freuen uns über Ihre Kritik, da diese uns helfen wird, unseren gesamten Kundenservice zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Ein großer Gruß aus Cala Murada. Marga Artigues Experience Manager
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