ICON Valparaiso - Adults Only

Liebe Claudia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels mit dem traumhaften Meerblick und die entspannte Atmosphäre so gut gefallen haben. Wir sind auch erfreut, dass Sie unseren Service als sehr bemüht und freundlich empfunden haben. Ihre positiven Worte motivieren unser Team, weiterhin alles zu tun, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer etwas hellhörig war. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße und der Hellhörigkeit nehmen wir sehr ernst und werden sie bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir bedauern, dass das Animationsprogramm der gegenüberliegenden Hotels Ihre Ruhe gestört hat. Leider haben wir darauf keinen Einfluss, aber wir verstehen, dass dies das idyllische Erlebnis beeinträchtigen kann. Wir freuen uns jedoch, dass Sie dies als erträglich empfunden haben und dass es meistens erst am späten Nachmittag beginnt. Es ist schön zu hören, dass Sie die Nähe zum Strand und die Ruhe dort genossen haben. Wir hoffen, Sie hatten eine erholsame Zeit am Meer. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Marga Artigues Experience Manager