Appartementhaus etwas in die Jahre gekommen. Bett / Matratze aber gut. Insgesamt eher lieblos. Treppenhaus dreckig
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- Wellness
Spa/Sauna-Bereich lieblos und ungemütlich. Keine Decken und Abstelltische oder gemütliches Licht. Bademantel und Saunahandtuch jeweils nur gegen Gebühr. Erfüllt seinen Zweck, aber mehr nicht. Lädt nicht unbedingt zum Verweilen ein.
Sehr geehrte Martha, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Wellness- und Wanderreise im Mai die Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie in Ihrem Appartement gut schlafen konnten und die Matratzen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Sie unseren Spa-Bereich als ungemütlich empfunden haben und Ihnen Details wie Decken, Abstelltische und das passende Licht gefehlt haben. Ein Wellnessbereich soll schließlich ein Ort der Erholung sein. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden im Team besprechen, wie wir hier mehr Wohlfühlatmosphäre schaffen können. Auch bezüglich des Treppenhauses werden wir sofort mit unserem Reinigungsteam sprechen. Wir würden uns freuen, Sie erneut als Gast willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Binz
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