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Hildegard & Heinrich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kaltes Wasser von 27/28 Grad im "Erlebnisbad".Brrr
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Erlebnisbad ist völlig überbewertet, denn, bei einer kalten Wassertemperatur von 27/28 Grad spart der Hoteldirektor am falschen Ort. Auf eine schriftliche Beschwerde hin, vor Ort, wurde überhaupt nicht reagiert. Unterkunft und HP waren gut. Das Personal sehr freundlich. Wer auf das "ERLEBNISBAD" bei der Buchung wert legt, sollte sich auf den "Kälteschock im Wasser " vorbereiten. Nur was für "Abgehärtete."


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Doppelzimmer gebucht, 2 Einzelbetten bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gute ,abwechslungsreiche Mahlzeiten.


    Service
  • Eher gut
  • Der Hoteldirektor reagierte nicht auf die schriftliche Beschwerde ,bei der Aktion "Fit und Vital", das Schwimmbadwasser um 1-2 Grad zu erhöhen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die angebotenen Wassergymnastik konnte wegen des kalten Schwimmbadwassers leider nicht in Anspruch genommen werden. Die dazu gebuchte Massage war sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hildegard & Heinrich
    Alter:66-70
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Hi, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob an unser Personal. Bitte entschuldigen Sie, dass die durchschnittliche Temperatur von 27/28 Grad für Sie zu kalt waren. Ihrem schriftlichen Hinweis wurde schon während Ihres Aufenthaltes nachgegangen. Die Wassertemperatur von 29 Grad ist als Wassertemperatur dauerhaft in unserem Bad eingestellt. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor