Aus DeutschlandGrößere mehrstöckige Hotelanlage (Haupthaus und 2 Nebengebäude) direkt am Strand von Binz. Alle Zimmer und Appartements mit Balkon.
Wir hatten eines der modernisierten Doppelzimmer mit Duschbad. Große Dusche, allerdings mit hohem Einstieg, Kosmetikspiegel, Seifen- und Duschgel-Spender. Betten mit sehr fester Matratze und etwas kleinem Kopfkissen kein Kühlschrank tägliche Reinigung
Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstücks-und Abendbuffet haben uns ziemlich enttäuscht. Frühstück, Aufstriche (Frischkäse etc.), Leberwurst, Marmelade wird in Schüsseln angeboten, in denen jeder Gast ungehemmt herumrührt. Da sich auch viele Kinder bedienen möchten, wäre da ein Spendersystem vielleicht angebracht und auch hygienischer. Kein frisches aufgeschnittenes Obst (nur aus der Dose für Müsli etc.), Tomaten und Gurken aufgeschnitten in Schüsseln, Käse- und Wurstplatten trostlos angerichtet, desgleichen Camembert und Ziegenkäse auf einem Teller zum Selberzerbröseln (dementsprechend sah es auf dem Teller aus). Vielleicht schon mal etwas von "das Auge isst mit" gehört. Keine Würstchen, kleine Frikadellen etc. , zimmerwarmer Saft und Wasser, Filterkaffee etwas dünn, andere Kaffeesorten müssen extra bezahlt werden, aufgeschnittenes Brot schon etwas trocken. Wir durften, wie auch einige andere Gäste, einige Tage das Frühstück auf dem Gang zwischen den Restaurants genießen, da in den Restaurants kein Platz mehr für 2 Personen war. Abendessen, Auswahl beschränkt, nichts Besonderes, Beeindruckendes, Positives, das man erwähnen könnte. Dessertangebot hier teilweise auch in großen Schüsseln, der Eislöffel schwamm im Wasser mit einer Zitronenscheibe, was der Hygiene sicher nicht zuträglich war und es andere Lösungen gibt. Alle Getränke müssen hier extra bezahlt werden. Da wir nicht das erste Mal hier im Hotel waren, kennen wir den Gastronomieservice noch anders und hatten uns gerade deshalb entschieden, wiederzukommen. Leider nicht nochmal.
Reinigungspersonal und Mitarbeiter der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit
Am Ortsrand von Binz direkt am Strand
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Jürgen, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses so detaillierte Feedback genommen haben. Es schmerzt uns aufrichtig zu lesen, dass wir Sie als langjährigen Gast bei Ihrem jüngsten Besuch so enttäuschen mussten – besonders, da Sie sich aufgrund Ihrer positiven Erinnerungen erneut für uns entschieden hatten. Ihre Kritikpunkte zur Buffet-Präsentation und zur Hygiene (wie das Management der Aufstriche und des Dessert-Bereichs) haben wir umgehend an unsere Gastronomieleitung weitergegeben. Das Auge isst mit – und dass wir diesen Anspruch bei Ihnen nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr. Auch die Sitzplatzsituation auf dem Gang entspricht keinesfalls dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir befinden uns derzeit in einem stetigen Optimierungsprozess und Ihre Hinweise sind für uns ein wertvoller Wegweiser, um die Qualität zurück auf das Niveau zu bringen, das Sie von uns gewohnt sind. Wir grüßen Sie herzlichst von Rügen und wünschen Ihnen alles Gute.
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