Mitarbeiter freundlich, Unterkunft sauber, aber stark Renovierungsbedürftig. In den höherpreisigen Zimmern, günstigstes Ausstattung (Küchengeräte von Mc Geiz), überall Teppich, im Bad ist es sauber aber alles schon stark in die Jahre gekommen, der Föhn hängt da wahrscheinlich schon seit Eröffnung des Hotels. Leider war bei uns das Schwimmbad defekt, was der Grund war weshalb wir diese Hotel gebucht haben. Und das war bereits im kompletten Januar der Fall und nun vom 20.02.-vor. 15.03.24, hätten wir darüber vorab eine Information erhalten , hätten wir umgebucht. Das war wirklich eine super Enttäuschung am Anreisetag, verbunden mit Tränen bei den Kindern. Die Lage ist super, ein EDEKA und ein Bäcker sind unmittelbar an der Unterkunft. Der Strand ist auch dahinter. Und es sind mehrere Bushaltestellen in unmittelbarere nähe. Das zugehörige Restaurant Seestern, hat wirklich superfreundliches Personal.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Familie
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Familie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Urlaubs Aufenthaltes genommen haben. Ihre lobenden Worte haben wir bereits an alle Mitarbeiter weitergegeben. Ihr Feedback ist uns stets sehr wichtig und hilft uns sehr, unseren Service sowie unser Hotel weiterzuentwickeln. Unser hoher Anspruch ist es, jedem Gast ein schönes Urlaubserlebnis zu bieten. Dies haben wir bei Ihnen leider nicht geschafft. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir sind permanent engagiert, Stück für Stück unsere Renovierungs- und Werterhaltungsmaßnahmen umzusetzen. Das ist bei laufendem Betrieb nicht ganz so einfach und braucht auch seine Zeit. Über den kurzfristigen technischen Ausfall des Erlebnisbades haben wir alle Buchungsplattformen und auch Reiseveranstalter korrekt informiert. Schade, dass Sie diese Mitteilung nicht erreicht hat. Sollten Sie Ihre Reisepläne erneut nach Rügen und Binz führen, freuen wir uns schon heute, Sie wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor

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„Direkte Strandlage”

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„Sehr schöner Ort zum entspannen und abzuschalten.”