IFA Schöneck Hotel & Ferienpark

Wir verreisten als Gruppe von 22 Personen und wollten Weihnachten gemütlich verbringen, wie bereits viele Male zuvor in diesem Hotel. Leider wurden als Stammkunden sehr enttäuscht und werden das Hotel nicht mehr buchen bzw. weiterempfehlen. Der Service sowie das Angebot hat in den letzten 10 Jahren stark nachgelassen. 2019 wurde der absolute Tiefpunkt erreicht. Wir mussten im PPS Fast Food Restaurant unsere Verpflegung der Halbpension zu uns nehmen, welches sich mehr oder weniger direkt an die Lobby anschließt (laut wie eine Bahnhofshalle). Das Hotel macht eher sen Eindruck, das es keinen mehr interessieren wird ob Gäste wieder kommen.

Die Zimmer sind im 90er Jahre Stil und extrem abgewohnt. Die Möbel sind teilweise instabil und drohen auseinander zu fallen.

Das Essen war gut, jedoch hat die Auswahl in den letzten 10 Jahren massiv nachgelassen. Negativ: Die im Außenbereich gelegenen beiden Hütten hatten nie geöffnet bzw. kundenunfreundliche Öffnungszeiten. Der angepriesene WhiskeyKontor als auch das eig. tolle Restaurant Pfau waren geschlossen. Warum dazu gab es keine Angaben.

Teilweise extrem unmotiviertes Personal. Auf Getränke musste man öfters sehr lang warten, zudem wurden Getränkewünsche vergessen. Ab ca. 21 Uhr wurden die Tische für das Frühstück vorbereitet und die Bestellung neuer Getränke war nicht möglich, da die Mitarbeiter anderweitig beschäftigt waren.

Supee Lage, jedoch ist der Außenbereich des Geländes im teilweise sehr schlechten Zustand. Die Außenbeleuchtung ist teilweise nicht in Betrieb und sas stellt gerade in den Wintermonaten ein Problem dar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Skihang und Bikepark direkt am Hotel - sehr gut. Die Freizeitangebote im Hotel selbst sind grundsätzlich vielfältig, sofern sie geöffnet haben. Für die Kleinen ist ein Kidsclub mit tollen Spielsachen vorhanden. Jedoch ist die Betreuung durch die Eltern selbst notwendig.