IFA Schöneck Hotel & Ferienpark

Hotel in schöner Lage mit Blick auf das vogtländische Schöneck...Ansonsten sehr viele Mankos und sehrrr viel Luft nach oben.Es ist Schade, wie das Hotel seit dem letzten Besuch sichtlich vernachlässigt wird...

Teilweise abgewohntes Zimmer, mit einer Dusche, die aus den "alten" Zeiten stammt.Fön war im Badezimmer vorhanden.Staufläche für Klamotten ist o.k..Der Teppichboden müsste mal wieder ausgetauscht werden.Die Bodenzierleiste war teilweise abgerissen. Balkon war vorhanden, jedoch lieblos gestaltet. Das Bett hatte Flecken und das Beistellbett musste von uns, dem Gast selbst bezogen werden...IFA Hotel oder Jugendherberge???

Leider Bahnhofshallen-Feeling. Frühstück o.k., aber kein Highlight. Lecker waren die Rosinenbrötchen. Rührei,naja...Schinkenspeck war leer und wurde nicht mehr nachgefüllt.

Jenachdem wer am Empfang stand, war es ein freundliches oder eher unfreundliches Entgegenkommen. Die Mitarbeiter wirken teilweise genervt und bezüglich Kundenumgang ungeschult und unmotiviert. Der ältere Herr beim Eingang zum Bad/Hilfsspielehalle war eine Unverschämtheit bezüglich Kundenfreundlichkeit.Absolut wortkarg und demotiviert.Die Dame, die am Tag dort eingesetzt wurde, war um ein Vielfaches kundenfreundlicher und hat gerne weitergeholfen. Bei einer Vielzahl des Personals, stellt sich für uns die Frage, was eigentlich die verantwortlichen Führungskräfte für eine Rolle spielen, um für eine entsprechende angemessene Kundenbetreuung zu sorgen.

Am Rande von Schöneck gelegen, mit direkter Anbindung an die Vogtlandbahn. Ruhige Lage, mit nahen Wanderwegen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hier muss erwähnt werden, dass das Hotel mit der Freizeitgestaltung "wirbt". Die Angebote, wie Bowlingbahn-geschlossen.Tischtennis,Shufflepuck,Spielautomaten...hier sollte es eigentlich einen Bereich geben.Dieser wurde in eine Tennishalle verlegt...Damit nicht genug, es wurde ein Schild aufgehängt und die Stecker gezogen...nichts war mehr möglich...die Auskunft des Personals-wegen einer Veranstaltung kann dies die nächsten Tage nicht genutzt werden. Gut war das Freizeitbad (10-20 Uhr) und der Kletterwald im Außengelände-war geöffnet. Das Hotel wirbt in diesem Sommer mit dem Slogan "Im IFA ist die Hölle los"...ja wo denn? Wenn ein Hotel mit so einem Slogan in die Kundenkommunikation geht, sollte es ein Konzept geben, das durchaus mehr hergibt.Ein paar Spinnen als Deko, ein Teufelskostüm und wenige Abendveranstaltungen reichen leider nicht aus.Es wird sich bemüht, die Kinder mit Angeboten, wie Basteln zu umsorgen.Sorry, andere Hotels haben ein Vielfaches an Entertainment und Unterhaltungsangeboten und "hauen nicht so auf den Putz".