- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel landschaftlich schön gelegen, allerdings auch weit ab vom Schuss. Ohne eignen PKW kann man nicht all zu viel unternehmen. Der Service allerdings muss stark verbessert werden.
Zimmer doch schon recht in die Jahre gekommen. Ausstattung eher einfach. Einzige größere Neuanschaffung war wohl der Fernseher.
Irgend eine Kleinigkeit fehlte zwar immer. An einem Tag war die Kaffeesahne ausgegangen, am nächsten fehlte die Butter, aber alles in allem war das Essen schmackhaft und auch abwechslungsreich. Für uns völlig unverständlich war das gastronomische Konzept in Bezug auf die Gaststätten und Bars. Man wurde zwar ständig nach seiner Zimmerkarte gefragt, ein Zimmerkonto gab es aber nicht. Also musste man alle Leistungen immer sofort bezahlen. An der Technik kann es nicht gelegen haben, denn die Bestellungen beim Personal erfolgten über ein Elektronisches System. Diese Abrechnungen hätte man bestimmt auch auf den PC an der Rezeption weiter leiten können?
Wurden bei Ankunft über 1 Stunden vertröstet bevor wir "unser" Zimmer bekamen. Dort angekommen mussten wir feststellen, das das Zimmer weder gereinigt war, noch das die Betten neu überzogen waren! Haben zwar nachdem wir an der Rezeption etwas energischer wurden ein anderes Zimmer und dazu noch pro Person einen Getränkegutscheine erhalten. Allerdings ist dass für uns einfach nicht akzeptabel, zumal wir unseren 3 jährigen Enkel dabei hatten.
Hotel landschaftlich schön gelegen. Im Umkreis von etwa 10 Km konnte man einige Sehenswürdigkeiten erreichen. Benötigte dazu aber unbedingt einen PKW, da es kaum Bus bzw. Bahnanbindungen gab. Für unseren Enkel waren die beiden Heimattierparks in den Nachbargemeinden die Attraktion.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gab ein schönes Spielzimmer für die Kinder und auch einen Kinderclub war vorhanden. Allerdings waren die Öffnungszeiten des Spielbereichs (generell nur am Vorabend) sehr begrenzt. Störend war aber vor allem, das man nicht mal an der Rezeption wusste wann, wo und was statt fand! Für Erwachsene gab es Bowling, Billard und einen Flipper. Ob nebenbei noch organisierte Maßnahmen durch das Hotel statt fanden haben wir nicht heraus gefunden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kalkberger |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 29 |
Vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Es tut uns leid, dass einige Dinge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Eine Auswertung wird in unserem nächsten Meeting stattfinden, damit wir die Servicequalität wieder in Balance bringen. Unser Haus liegt in einer sehr schönen Landschaft und lädt ein zum wandern, um die Natur zu entdecken. Natürlich ist ein PKW von Vorteil, wenn man weiter weg gelegene Ausflugsziele in Angriff nehmen möchte. Im Haus gibt es neben unserem Erlebnisbad, viele Möglichkeiten wie Wellness, Spielplätze, Animation und Freizeitanlage, Trendsportanlage um sich zu betätigen. Die Anreisezeiten sind vorgegeben, damit wir die Reinigung schaffen bis die nächsten Gäste kommen. Das brauchen wir auch für die Größe des Hauses. Das da doch ein Fehler unterlaufen ist, tut uns leid und die Rezepzion hat dementsprechend ja sofort reagiert. Unser Gastronomiekonzept wird derzeitig gerade überarbeitet und eine Modernisierung ist in den nächsten Jahren vorgesehen. Die Geschäftsleitung