IFA Schöneck Hotel & Ferienpark

Geschminkte Hotelbeschreibung kontra Realität Gemäß Anbieter hatten wir folgende Leistung vom 14.07.-16.07.22 gebucht: Traumhafter Weitblick vom „Balkon des Vogtlandes“ Herzlich Willkommen im IFA Schöneck Hotel & Ferienpark**** Die Hotelbeschreibung samt Bilder suggeriert dem Käufer buchungsentscheidend eine Unterbringung mit traumhaftem Weitblick. Real: Unsere Unterbringung war im Nebengebäude Block 2 ohne jegliche Fernsicht. Gegenüber unseres DZ auf 2. Etage befand sich direkt der hohe Wald ohne mögliche Aussicht. Das unschöne, etwas vernachlässigt wirkende Nebengebäude kommt weder in der Beschreibung noch auf Hotelbildern zur Erwähnung! Beschreibung: Du übernachtest zusammen mit Deinen Liebsten in komfortabel eingerichteten Apartment-Zimmern, deren Ausstattung keine Wünsche offenlassen. Real: Die einfach ausgestalteten DZ sind sauber, aber in die Jahre gekommen, verfügen weder über Safe noch Kühlschrank. Die Bäder sind einfachst gestaltet und zum Duschen nicht einladend. Das WC ist nur 10cm von der Seitenwand sehr ungünstig positioniert. Hier haben schon XL-Körpergrößen Positionsprobleme mit dem Hinterteil. Beschreibung: Im IFA Schöneck Hotel & Ferienpark lautet die Devise „ein perfekter Urlaub braucht ein perfektes Menü“. Deshalb erwartet Dich mit vier verschiedenen Restaurants ein vielfältiges gastronomisches Angebot, das seine Gäste definitiv zu überzeugen weiß. Real: 3 der 4 vorgegebenen Restaurants sind seit Anfang 2022 geschlossen. Für den Hotelgast gibt es in der Anlage keine andere Gastronomiealternative als sich an einem Buffet für 25,00 €/p.P. zzgl. Getränkepreise zu versorgen, was dem Preis letztlich nicht entspricht. Wenige Gasthäuser außerhalb der Anlage liegen 2km entfernt und schließen bereits um 21:00 Uhr. Fazit: Die Hotelbeschreibung ist weitab der Realität und leistungsbezogen irreführend. Der Anbieter hält es auch nicht für nötig, seine Gäste über Gastro-Beschränkung zu informieren. Preisgestaltungsmissbrauch mit fragwürdiger Zuzahlungsregelung.

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