- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Dieses Hotel haben wir über Travelzoo gebucht, da wir dort bisher gute Erfahrungen gemacht haben.Das war leider diesmal nicht der Fall sondern ein Reinfall.Wir werden Travelzoo raten, dieses Hotel nicht weiter anzubieten.
Das Zimmer war auf den ersten Blick recht ordentlich und auch das Bad war ok, leider funktionierte die Absaugung nicht. Nach und nach bemerkten wir aber das Einiges fehlte. Es gab keinen Schrank, keine Ablagefächer und dafür eine Garderobe mit fünf Kleiderbügeln. Die in der Ausstattung angeführten Hausschuhe waren nicht vorhanden. Wenn man nachts zur Toilette muss weckt man garantiert seinen Partner weil der Lichtschalter für das Bad vorne im Flur ist und deshalb beim Einschalten des Lichts das ganze Zimmer erhellt wird. Davon abgesehen konnten wir gut schlafen, die Matratzen waren gut. Es gab auch wenig Steckdosen. Die Handtücher wurden täglich gewechselt und das Zimmer auch ordentlich gereinigt.
Das Frühstück in diesem Hotel ist nur dazu geeignet, einem den ganzen Tag zu vermiesen. An jedem der drei Tage unseres Aufenthaltes erwartete uns im Frühstücksraum ein totales Chaos. Es gab zwar freie Tisch aber die waren nicht abgeräumt und wirkten wie ein Schlachtfeld. Dazu möchte ich aber sagen, dass ich mich für einige Gäste mit schäme, in welchem Zustand sie die Tische hinterlassen haben. Am Buffet fehlte ständig einiges, so z.B. Tassen, Untertassen , Teller und Gläser, auch Wurst, Käse, Butter und Saft fehlten ständig. Manchmal war auch der Kaffee alle und es gab nur Toast und Kuchen. Das Personal war total überfordert.
Das Personal der Rezeption wirkte nicht sehr motiviert und eine Verständigung in deutscher Sprache war nicht möglich. Das Servicepersonal im Frühstücksraum war fleißig aber total unterbesetzt ,um die anfallenden Aufgaben zu zur Zufriedenheit erledigen zukönnen.
Das Hotel ist sehr weit vom Zentrum entfernt und wenn man mit dem Airport-Shuttle am Hauptbahnhof ankommt ist man auf ein teures Taxi angewiesen da auf keinem Fahrplan ersichtlich ist, wie die Via della Giustizia zu erreichen ist. Im Hotel kann man dann-wenn man Italienisch oder Englisch kann- erfahren wo Busse und Metro abfahren. Wenn man nicht so gut zu Fuß ist, sind diese Haltestellen schon sehr weit entfernt. Die Gegend ist nicht sehr attraktiv und außer einem Supermarkt gibt es kaum Einkaufsmöglichkeiten und ansprechende Gaststätten.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Haben wir nicht genutzt, deshalb keine Bewertung.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |
Good morning sir.Klaus thank you for your feedback and I'm sorry if you didn't enjoy your stay. I thank you for the suggestions and I assure you that I have done so that some things are not repeated more. Excuse me again, if you want for your next stay in milan call me it will be my pleasure to let you have a room at the IH HOTELS AMBASSADORS located in front of the cathedral of Milan "Duomo". Best regards Matteo Caldiero Front Office Manager