Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand5* AI Hotel mit Verbesserungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die neu gebaute und im Mai 2021 eröffnete Anlage liegt ca. 18 km von Marbella entfernt, ca. 200m von einer vielbefahrenen Schnellstraße entfernt. Verkehrslärm ist allerdings so gut wie nicht zu vernehmen. Internationales Publikum, geschätzt >80% der Gäste kommen aus Großbritannien. 10% waren während unseres Aufenthaltes junge Familien mit Kleinkindern, so dass fast überall mit entsprechendem Kindergeschrei und -heulerei zu rechnen ist. Auch beim Abendessen und auch am Erwachsenenpool wird man immer wieder daran erinnert, dass das IKOS kein Erwachsenenhotel ist;-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Es gibt 7 Gebäude, Haus Nr. 1 parallel zu Straße und Meer, die übrigen Gebäude (vier rechts, zwei links) bilden mit dem Haupthaus ein U und umrahmen die große Poollandschaft, die aus vier Pools besteht. Die vier Gebäude rechts sind den Deluxe Kategorie Gästen vorbehalten, die beiden Gebäude links und das Haupthaus den anderen. Diese beiden Gebäude (Nr. 6 und 7) haben Zimmer sowohl zum Pool, als auch zur anderen Seite ausgerichtet, diese sind nicht empfehlenswert, denn dort sind Wirtschaftshof, Glascontainer, Klimageneratoren, Restaurants, Theater, Anlieferung etc. untergebracht, so dass hier zum einen ständig Lärm herrscht, zum anderen der Ausblick teilweise auf die Flachdächer der Restaurants und den Wirtschaftshof fällt. Die Zimmer (wir hatten ein Panorama view Haus 01, obere Etage) sind sehr groß, modern und nagelneu, Badezimmer mit Dusche und Badewanne, es fehlt an nichts. Balkon mit Sitzgruppe und Outdoorbett mit einem fantastischen Ausblick über die gesamte Anlage auf das Meer bis nach Marokko und Gibraltar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gib im Haupthaus ein (Buffet-) Restaurant (Flavors), in dem abends keine Reservierung erforderlich ist. In allen anderen Restaurants ist eine frühzeitige Reservierung absolut erforderlich, spontan entscheiden, wo man gerne abends essen möchte ist zumindest bei gut gebuchtem Hotel nicht möglich. Seitens der Rezeption wird daher empfohlen einen “Essensplan“ für den gesamten Aufenthalt bereits bei Anreise festzulegen, dies empfiehlt sich tatsächlich, auch wenn es etwas befremdlich ist für 2 Wochen vorab festzulegen, was man abends essen möchte (z.B. asiatisch, französisch, italienisch). Unsere Favoriten Beach Bar, Ouzo und Anaya…Morgens vor der Rush hour empfiehlt sich das Buffetrestaurant, andernfalls geht man zum (vorreservierten) Frühstück besser in eines der anderen Restaurants. Dort gibt es ein Standardfrühstück, zu dem man einige andere Speisen (Eier, Joghurt, Obstsalat etc.) dazu bestellen kann. Die Speisenauswahl ist in allen Restaurants ausreichend, abends jeweils ca. 8-10 Vor-, Haupt- und Nachspeisen. Optisch gut angerichtet, die Portionen überschaubar, so dass man durchaus zwei Vor- und zwei Hauptspeisen pro Person bestellen kann. Geschmacklich für ein AI Hotel sehr gut, aber von einer Gourmetküche/ Sternerestaurants dann doch weit entfernt. Das ist allerdings jammern auf hohem Niveau: für ein AI Hotel sehr gute Küche, die Werbung läßt aber etwas mehr erwarten, so dass der sehr verwöhnte Gaumen nicht ganz zufrieden ist. Die Weinkarte umfasst tatsächlich viele Weine, man darf allerdings keine renommierten Spitzenweine erwarten, diese sucht man auf der Karte vergeblich. Es sind Preise (zwischen € 25 - €38) auf der Karte angegeben, die Recherche ergab, dass ein Großteil aus Weinen mit Verkaufspreisen in D. unter € 10,00, teilweise unter € 4,00 besteht. Dies entspricht leider auch dem zu erwartenden Trinkvergnügen. Mehrere von uns bestellte Weine waren leider vergriffen…. Am Pool wird man regelmäßig nach Getränkewünschen gefragt, wirklich außergewöhnlich gut! Der Roomservice ist empfehlenswert, gute Speisenauswahl, Wartezeit ca. 40 min


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist durchgehend sehr freundlich und bemüht. Insbesondere Irini von der Rezeption, die sich exzellent um unsere Wünsche gekümmert hat ist hier besonders hervorzuheben. Wir waren mir unserem Zimmer zunächst aufgrund Aussicht und Lärm in Haus 7 nicht zufrieden und wurden dann umquartiert. Man war sehr bemüht, diesen Umstand und auch die teilweise widersprüchlichen Aussagen der Rezeption hinsichtlich Bezugsfertigkeit und hierdurch entstandene Wartezeiten durch kleine Aufmerksamkeiten zu entschuldigen. In den verschiedenen Restaurants ist das Personal ebenso sehr freundlich, aber man hat den Eindruck, dass hier die Abläufe und Zuständigkeiten besser organisiert sein sollten. Teilweise lange Wartezeiten, teilweise kommen innerhalb von 2 Minuten 3 unterschiedliche Mitarbeiter um gut gefüllte Weingläser nachzuschenken, auf die Möglichkeit ein Dessert zu bestellen oder einen Drink an der Bar abends zu erhalten darf man aber durchaus auch mal 35 min Wartezeit einkalkulieren….. Ein für uns zugesagter Tisch wurde während unserer Wartezeit von einem anderen Servicemitarbeiter an andere Gäste vergeben, hier mangelt es an Kommunikation und Organisation. Vielleicht wäre etwas weniger, aber besser koordiniertes Personal vorteilhafter. Housekeeping sehr gut, freundlich, sehr guter Service, abends gibt es sofern man dies wünscht nochmals frische Handtücher.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 18 km von Marbella, 10 km vor Estepona 300m von einer vierspurigen Schnellstrasse direkt am Strand gelegen. Gute Verkehrsanbindung entlang der Küste. Der Strand grau, größtenteils sehr steinig, so dass Badeschuhe ein absolutes Muss sind, wenn man zum baden ins Meer möchte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio ist hervorragend ausgestattet, Wassersport übersichtliches Angebot mit Tretbooten, SUP, Jetski, aber auch kaum nachgefragt. Zahlreiche (>100) recht neue Fahrräder, die aber leider schlecht gepflegt sind (Ketten teilweise verrostet, hakelige Gangschaltung). Keine Räder für ambitionierte Radfahrer! Es gibt einen schönen Beachvolleyballplatz, der in unserem 2 wöchigen Aufenthalt kein einziges Mal genutzt wurde und zwei Tennisplätze (Quarzsand). Das täglich angebotene Sportprogramm umfasst Aquafit, Yoga und Pilates sowie Fußball, hier sollte immer ein Plätzchen zu finden sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:6