Ein 5-Sterne Hotel und Hyatt Member verspricht viel und kann das Niveau nicht erfüllen. Auch die üppigen Hotelraten lassen erwarten, was jedoch nicht erfüllt wird. Die Ankunft und der Service an der Rezeption waren 4-Sterne-Level und reinste Abfertigung. Das Zimmer war recht ansprechend ausgestattet, jedoch mit diversen Mängeln behaftet. Die Klimaanlage war defekt und entsprechend warm war es. Das geöffnete Fenster führte zu einer Dauer-Lärmbeschallung, da sich unterhalb des Zimmers der Müllbereich des Hotels befand. Schließlich kam nachts um 2 Uhr die Müllabfuhr zwecks Entleerung…. 5 Sterne Luxus stellen wir uns anders vor - und erleben diesen ansonsten auch. Die Beschwerden ans Hotel und Hyatt verliefen bislang ins Leere, was die Enttäuschung über den Aufenthalt noch verstärkte!
Bester Service
- Nirgends
Der Gast wurde angefertigt …
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Nein
Das Hotel hat eine perfekte Lage, was die Mängel dennoch nicht rechtfertigt oder verzeiht.
