Il Tyrol

Schönes Hotel in zentraler Lage mit Anbindung an die Fußgängerzone. Toller Wellnessbereich und gute Parkmöglichkeiten. Das warme Essen ist qualitativ hochwertig, das (Frühstücks-, kalte u. Salat-) Buffet entspricht bei weitem nicht dem entsprechenden Standard und der Service (mit Ausnahme des Barkeeper u. Zimmermädchens) hat noch sehr viel Luft nach oben.

Wir hatten ein großes Zimmer mit schönem Sonnenbalkon und tollem Bergblick. Das helle Bad hatte eine Badewannendusche und ein Fenster. Im Zimmer lagen schon Bademäntel und eine Tasche mit Saunatücher bereit. Weiterhin gab es eine Minibar. Leider kam es vor, dass die Hotelchefin ohne Vorwarnung auf unserem Balkon stand, um Blumen zu gießen. Um Wasser dafür zu holen, stand sie nach kurzem Klopfen in unserem Zimmer.

Von dem Frühstücksbuffet waren wir sehr enttäuscht. Geringe Auswahl, keine Abwechslung und um 09:00 Uhr nur noch eine Handvoll einfacher Brötchen. Die Eierspeisen musste man bestellen, was ja eigentlich ganz gut ist, da sie dann frisch sind. Aufgrund des mangelnden Service aber immer wieder eine unnötige Aufgabe und die Bestellung wurde mehrmals falsch gebracht. Das Buffet beim Abendessen war ebenfalls minimalistisch und ohne Abwechslung. Die warmen Speisen waren qualitativ sehr hochwertig. Die warmen Vorspeisen waren immer sehr gut, bei den Hauptspeisen fehlte manchmal etwas mehr Würze. Die Nachspeisen waren gut. Die Getränkeauswahl beim Essen und an der Bar war sehr gut, die Bierpreise (5,70-6,70 €) waren für unsere Verhältnisse sehr hoch. Der Abschluss des Abends in der Bar war aufgrund des Barkeepers und seiner Kreationen immer ein Genuss.

Zunächst ist der Barkeeper aufgrund seiner Fachkenntnisse, seiner freundlichen Art und Aufmerksamkeit absolut hervorzuheben. Er war der Lichtblick des Service im Hotel. Die Bedienungen im Speisesaal waren nicht unseren Erwartungen an das Hotel entsprechend und vorwiegend auf ihre italienischen Landsleute geprägt. Während es beim Abendessen noch (zeitverzögert nach Bedienung der italienischen Gäste) erträglich war, fand beim Frühstück gar keine Aufmerksamkeit statt. Die Servicekräfte deckten bereits die Tische für das Mittagessen und sprachen mit den italienischen Gästen. Ein "ruhiges" Frühstück war in dieser Atmosphäre nicht möglich. Am Buffet gab es keine Eierspeisen und man war leider auf die Bedienung zwecks Bestellung angewiesen, von selbst wurde nie bei uns nachgefragt. Die Aufnahme der Wünsche für das Abendessen wurde mehrmals versäumt. Das Zimmermädchen hat ihren Job gut gemacht. Die Rezeption war bei unserer Ankunft mit dem Chef besetzt. Der Empfang war ok, leider blieb die Frage nach der Zufahrt zur Tiefgarage unbeantwortet, da er wohl keine Lust hatte weiter mit uns reden. Wir haben uns die Zufahrt dann halt selbst gesucht. Auf eine Beschwerde von Gästen bei einer Mitarbeiterin der Rezeption, dass es im Zimmer abends zu kalt ist, wurden ihnen Decken angeboten. Am nächsten Tag war die Heizung jedoch angestellt. Am Abreisetag kam es dann noch kurz zu einer Diskussion bezüglich unserer Getränkerechnung, obwohl die Unterschrift des entsprechenden Beleges augenscheinlich nicht unserer entsprach. Hierzu wurde dann der Beleg und die Bedienung zur Klärung hinzugezogen, aber dann entsprechend geändert. Alle wartenden Gäste hatten dies natürlich mitbekommen und man hatte kein gutes Gefühl bei dem Vorwurf man wolle sich bevorteilen.

Innichen liegt zentral für die Wanderungen in der schönen Bergwelt in diesem Bereich. Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage in zweiter Linie an der Fußgängerzone und bietet mit Parkplatz und Tiefgarage (mit Stromtankstelle für E.-Fzg.) genug Parkmöglichkeiten. Das Hotel ist geschmackvoll eingerichtet.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sehr großer und schöner Saunabereich. Der Fitnessraum war gut ausgestattet und gepflegt. Ein Hallenbad ist vorhanden und es gibt die Möglichkeit von Spa-Anwendungen.