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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal.. nie wieder Ilios, aber Kos immer wieder
2,0 / 6

Allgemein

Bilder der Zimmer entsprechen nicht der Realität, Sauberkeit scheint Fremdwort zu sein, Essen kaum Abwechslung, geringes Angebot, Personal genervt... Anlage selbst nett gemacht. Kann leider keine Fotos hochladen


Zimmer
  • Schlecht
  • Entsprechen nicht dem Katalog. Erste Nacht im Appartement unterster Klasse untergebracht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Außer Melone und Weintrauben kein frisches Obst. Geringe Auswahl zum Frühstück, Mittag und Abend. Lange Warteschlangen; teils vom Eingang bis zum Büfett; 20-30 min warten. Abräumen und entsorgen der Speisen direkt neben einem auf „Abräumwagen“. Poolbar fehlten oft Becher, die nur kalt ausgespült wurden..


    Service
  • Sehr schlecht
  • Reinigung der Zimmer lies zu wünschen übrig, Abfluss im Bad nie, Kakerlaken im Bad, Austausch der Handtücher nie vollständig oder sogar gar nicht


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt zentral auf der Insel


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Pool- und Gartenanlage


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest Thank you very much for your feedback, we will take it under consideration and check your negative reports and we will do our best to improve our facilities and services. The picture you have posted is from our buffet where every year we try to upgrade the service in restaurant for faster servise, as you have seen our salad bar is empty both sides, so the service according to our plans for this year is exactly how we organized it! That people choose to go first to the hot meal and after to the salads this is there option. To avoid visits of different small harmless insticts in our property we co-operate with a verified company who is disinfestating the whole property twice a year. According the difference in photos, we only can say that since last year we are in middle of a big renovation which is made step by step therefore in your room it was the NEW beds and soon it will be renovated in full for next year! So yes you might see some differences when you arrive but in upgrade standrards and not downgrade! Thank you very much Ilios K.