Ilunion Valencia 3

Es gab keine Lösung bei der Unterkunft! Zummengefast möchte ich folgendes festhalten: 1. Habe nachweislich für 3 Erwachsene ein Zimmer mit Doppelbett und Einzelbett bei gebucht. 2. Erhalten habe ich das Zimmer mit einzelnen Betten, angeblich so reserviert, und sie hatten angeblich kein anderes Zimmer. 3. Nach langen Streitereien habe ich ein anderes Zimmer erhalten, dort gab es ein Doppelbett, aber wir waren 3 Erwachsene, und das kleine Bett (sehr kurz, schmal, schlechte Matratze), also eher ein Kindernotbett (Beistellbett war sicher nicht für einen Erwachsenen, am Metallgestell konnte man sich den Kopf anschlagen, mit 1,76 cm Körperlänge, und das Doppelbett war sehr schmal und die Matratze unbequem. 4. Stadtblick, der Blick war auf eine Baustelle, bzw. heruntergekommenes Grundstück (Deponie) 5. Die Nasszelle hatte immer einen Uringeruch, der auch im Zimmer wahrnehmbar war, sehr unangenehm 5. Das Bad war desolat, sie Dusche, nicht einmal Griffmuschen an den Glastüren, das Duschgel war leer, wurde auch später nicht ordentlich aufgefüllt 6. Deutsche TV Sender im ersten Zimmer vorhanden, im anderen Zimmer nur spanische Sender, kein Sat-Signal, haben die gemeldet, wurde uns versichert, dass defekt behoben wird, bis zur Abreise ist dies nicht geschehen. 7. Schmutziges, heruntergekommenes Zimmer / Einrichtung, (Steckdose, Stuhl, etc.) angeblich 3 Stern - Standard??? 8. Auch der Bereich beim Aufzug etc. im 4. Stock sehr heruntergekommen 9. Kaum Möbel für 3 Erwachsene, nur ein schmutziger Stuhl, ein Hocker wo sogar das Bein lose war, unser Sohn ist damit umgefallen, Wäsche konnte man nur im Koffer lassen, ca. 5 Kleiderbügel, .... wo soll man die Mäntel, Kleider, Hemden, Sakos, etc. aufhängen, wir waren 3 Erwachsene! 10. Das Hotel hat immer gesagt, sie wären für die Probleme nicht zuständig. Wir haben nun nur schlechte Gefühle beim Urlaub gehabt, schlecht geschlafen, und einen sehr schlechten Aufenthalt im (3-Stern) Hotel, absolut entgangen Ulaubsfreunden, und haben weder vom Personal bzw. Hotel Unterstützung erhalten, um die Probleme zu lösen. Werde mir nun 2 mal überlegen noch einmal ein Ilunion Hotel zu buchen .... !!!

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