Imperial Palace Adults Only

Leider hat dieses Hotel unsere Anforderungen und Erwartungen nicht erfüllt. Bei der Ankunft mussten wir leider feststellen, dass die Bilder im Internet nicht mit der Realität übereinstimmten. Das Hotel ist modern eingerichtet und relativ neu. Die Zimmer waren bei Bezug leider nicht komplett sauber, in den Betten waren teilweise Haare und die Halterung für das Toilettenpapier war locker. Das Essen konnte die versprochene Auswahl leider nicht wiederspiegeln. Oft war das Essen lauwarm oder kalt und fad. Die Cocktails an der Bar und auch die anderen Getränke wie Bier oder Wein waren teilweise ungenießbar. Zusätzliche Getränke wie frisch gepresster Orangensaft musste extra bezahlt werden. Bei der Ankunft war die "Minibar" mit lediglich 1 Wasserflasche und 1 Flasche Wein gefüllt. Leider wurde diese nicht aufgefüllt und es war auch nicht möglich, zusätzliches Wasser (z. B. für Tagesausflüge) zu erhalten. Dieses gab es nur zum Mittag- und Abendessen am Tisch. Der Zimmerservice wurde auf Grund von Corona auf zwei Tage pro Aufenthalt begrenzt. Leider wurden die Mülleimer an der Toilette auch dazwischen nicht geleert, Handtücher wurden ebenfalls nur sporadisch gewechselt. Die Beschwerde über unseren defekten Mülleimer mussten wir drei Mal an der Rezeption melden, bevor etwas unternommen wurde. Teilweise waren die Mitarbeiter unfreundlich. Andere Mitarbeiter waren überaus freundlich und zuvorkommend. Leider war dies nur die Ausnahme. Das Hotel befindet sich zwischen zwei sehr lauten und stark befahrenen Hauptstraßen, was am Pool und in der Nacht in den Zimmern sehr störend ist. Der Weg zum Strand führt über eine der Hauptstraßen. Am Strand waren keine Liegen vom Hotel und dieser war nicht gerade einladend. Der Poolbereich fällt dafür etwas klein aus und war teilweise auch überfüllt. Das Early Breakfast fällt sehr spärlich aus und es wurde keine Rücksicht auf Einschränkungen (z. B. Vegetarier) genommen. Generell hatten wir an diesem Morgen eher das Gefühl, störend zu sein. Es war leider auch nicht möglich, ein Lunch Paket für den Tagesausflug (16-km Wanderung Samaria-Schlucht) zu bekommen. Wir können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen, da uns der Aufenthalt enttäuscht hat.

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