Imperial Palace Adults Only

Das Hotel ist im Großen und Ganzen die reinste Enttäuschung! All-Inklusiv Urlauber kommen hier ganz bestimmt nicht auf ihre Kosten. Die Zimmer sind unangenehm klein, es gibt viele versteckte Kosten in Form von All-In nur bis 23:00, keine Wasserflaschen auf den Zimmern, Fertig-Essen aus Dosen und Tiefkühlkost, keine frischen Waren wie Fisch oder Ähnliches. Das Hotel verdient unserer Meinung nach nur einen Stern, wegen des netten Personals! (Rezeption und Manager ausgeschlossen)

Die Zimmer sind sehr klein. Das Personal ist bemüht, jedoch hatten wir bezüglich Parterre ein regelrechtes Ameisenproblem. Leider gab es nur am ersten Tag eine Flasche Wasser in der Minibar. Die Handtücher werden nur gewechselt wenn sich diese auf dem Boden befinden (was sehr schade ist). Der absolute Kracher war das entwenden eines teuren Parfums, also hier auch Obacht was man stehen und liegen lässt.

Das Essen war die reinste Katastrophe - Personen, die All-Inklusiv Hotels kennen und sich auch diesen Aufenthalt freuen, sollten einen großen Bogen um das CHC Imperial Palace machen. Das Essen war überwiegend Fertigkost, Tiefkühlkost und Dosenfutter. Es war wirklich jeden Tag das gleiche Essen. Abwechslung ist hier definitiv fehl am Platz. Dazu kam, dass sie versuchten die Besucher mittels verschiedener Stellplätze der Gerichte irre zu führen (was eigentlich einer Frechheit gleicht). Das angepriesene Show-Cooking fand nie statt. Das Imperial hatte nicht einmal Meeresfrüchte, guten Fisch oder griechische Spezialitäten im Petto - traurig für eine Insel die für ihr gutes Essen und die Vielfalt von Meeresfrüchten bekannt ist. Wir haben über die Hälfte der Zeit in Rethymno gegessen und dort unsere Zeit verbracht. Es gab Abends eine Flasche Wasser zum Essen, diese konnte man sich mit auf das Zimmer nehmen. Wenn man darüber hinaus Wasser in Flaschenform benötigte, musste man diese kaufen.

Auf die Anfrage das Zimmer zu wechseln, haben wir erst am darauffolgenden Tag eine Antwort erhalten und einfach das daneben liegende Zimmer angeboten bekommen. Der im Hotel beschriebene Concier-Service war ebenfalls nicht vorhanden. Der Check-In erfolgt über Online-Checkin über das eigene Smartphone. Man bekommt einen Zettel auf dem alles beschrieben ist und die Rezeption kann sich so viel "Eigenarbeit" aber auch leider den Wohlfühlfaktor des Gastes sparen. Die drei Sterne gehen daher nur an die tollen Mitarbeiter im Service - die waren stets bemüht die verärgerten Hotelgäste auf trapp zu halten. (Denn davon gab es bei unserem Aufenthalt im CHC sehr viele)

Die Lage des Hotels ist nicht optimal. Es liegt zwischen zwei Hauptstraßen, die eine gleicht einer Autobahn. Zimmer Richtung Hauptstraße müssen sich zweimal überlegen das Fenster auf zu machen. Entspannungsfaktor gleich null. Busanbindung nach Rethymno ist unmittelbarer Nähe zu erreichen, der Bus fährt alle 30 Minuten. Wer aber die Insel weiter erkundigen möchte, ist auf einen Leihwagen angewiesen. Hier jedoch Obacht - die Preise variieren extrem und es ist definitiv zu Empfehlen sich auch andere Angebote außerhalb des Hotels einzuholen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Außer einem Pool und einem kleinen Fitnessraum gibt es nichts, was man in diesem Hotel machen könnte. Der Whirlpool war bei uns zeitweise außer Betrieb. Die Knöpfe an besagten Whirlpool sehen eher so aus, als ob dieses Hotel nicht erst seit 2019, sondern eher seit 2009 geöffnet ist. Die Größe Höhe waren allerdings die Liegen am Pool. Bei 72 Zimmern, die zu zweit besetzt werden, gibt es nur 60 Liegen. Jeder der rechnen kann weiß also, dass ein entspannter Urlaub nicht möglich ist. Morgens zwischen 6 und 7 wird sich also der Wecker gestellt weil man sonst ein Platzproblem hat. Tipican German muss hier also eine Liege reserviert werden. Total nervig. Der Strand ist die reinste Katastrophe! Wir haben über die hälfte unseres Urlaubes in Rethymno am Strand verbracht.