Imperial Palace Hotel

Man sieht, wenn man eintrifft, einen Palast, wird in der Halle von verschwenderisch ausgestattetem Ambiente erschlagen. Es hat den Anschein, daß das Haus etwa 3 Jahre alt ist (Schild Baujahr Aufzug), dafür ist aber schon viel kaputt, z.B. schloß das Fenster unseres Zimmers nicht richtig. Für den Anspruch "Palace" mit 4 Sterne plus (in unserem Katalog) wird die Anlage zu wenig gepflegt. Es hat zwar ausreichend Personal, das tut aber nichts Ein Tipp, nicht nur für das Hotel, sondern generell für Sonnenstrand: Immer vorher nach dem Preis fragen! Wenn Sie etwas ohne Preisschild in der Hand haben, nicht kaufen, es wir superteuer werden

Zimmer ausreichend groß, gut möbliert. Es stand ein Kühlschrank und TV (5 deutschsprachige Programme) im Zimmer. Matratzen im Bett o.K. Teppich (Auslegware) leider sehr schmutzig. Keinerlei Belästigung durch Geräusche aus den umliegenden Zimmern oder vom Flur. Badezimmer/WC auch ausreichend von der Größe, Fön vorhanden. Leider auch dieser Raum schmutzig, Dusche schimmelig. Bettwäsche in einer Wochen nicht gewechselt worden. Handtuchtausch unregelmäßig, manchmal täglich, dann wieder drei Tage nicht.

Das Essen hat immer toll geschmeckt, egal ob Frühstück oder Abendessen, immer war sehr viel Auswahl, nie war etwas ausgegangen, ständig wurde aufs Buffet nachgelegt. Gerichte sind teils landestypisch, ansonsten auf englischen Geschmack ausgerichtet, was mir sehr recht war. Nur 3,5 Sonnen, weil: Es ist auch im Speisesaal recht schmuddelig. Saubere Tische sind die absolute Ausnahme. Wenn Jemand beim Frühstück gekleckert hatte, "freute" sich noch der Abendgast an den Flecken. Sehr ärgerlich war das es immer am Besteck mangelte. Hier einmal der normale Ablauf eines Abendessens: Man kommt zu zweit, sucht einen Tisch (ab 19:30h ein Geduldsspiel). Einer bewacht den Tisch, einer gehts auf die Suche nach Besteck. Am besten an Tischen, die für 4 gedeckt sind, aber nur von zwei Personen belegt sind, fragen, ob man die überzähligen Teile haben kann. Löffel gibt es nie. Das Personal ansprechen hat wenig Sinn, das dann gebrachte Besteck ist dreckig. Das Besteck NIE alleine lassen, immer nur einer ans Buffet. Geränke beim Essen: Manchmal kommt der Kellner bevor die Mahlzeit beginnt, meist aber leider erst, wenn die Leute beim Essen sind. Und jeden Tag kosten die gleichen Getränke wie am Vortag einen anderen Preis. Beim Frühstück mangelt es an Tassen, Untertassen gibt es nicht. Die Tassenknappheit wird durch Plastikbechern neben Kaffeemaschine und Teekannen gemildert. Aber im 4 Sterne Haus?

Der Service ist einfach nur katastrophal zu nennen! - Unser Zimmer war dreckig bei der Anreise, blieb dreckig nach dem wir das Schild "Clean Room please" an die Tür hängten. Ich hätte mir gerne den Staubsauger von der Putzfrau geliehen! - Im Badezimmer schimmelt es in der Dusche, der Duschkopf war kaputt, der versprochene Reparateur ist nie erschienen.

Das Victoria-Palace liegt ideal. Der Strand ist nur eben einmal über die Promenade (10m). Es hat auch eine Anlegestelle für Schiffe (Ausflug Nessebar, alle 20min ein Boot). Zwei Supermärkte liegen direkt neben dem Haus. Die Strandpromenade, auf der jeglich erdenkliche Ramsch und alle Arten gefälschter Markenklamotte angeboten wird, endet kurz am Hotel, man ist also nah daran ohne direkt mitten im Troubel zu sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

VORSICHT VOR DEM SPA-BEREICH! Er ist nicht nur (im Vergleich zu anderen Hotels am Ort) exorbitant teuer (45min Paket = 129 Lewa = 65 EUR), auch nicht ganz "anständig". Im Pool und Sauna wird man Zeuge, wie sich offenbar dienstfreies Personal gegenseitig befummelt, im Jackuzzi aufeinander hockt usw. Abstoßend! Pool-Bereich außen sehr schön gestaltet. Bar kann aus dem Wasser direkt besucht werden. Liegen sind nicht in ausreichender Zahl vorhanden, zum Frühstück (8:30h) meist alles schon mit Handtüchern belegt. Der Strand direkt vor dem Hotel ist - obwohl alle Liegen das Victoria-Logo tragen - angeblich verpachtet und kostet pro Tag für zwei Personen 16 Lewa (8 EUR). Wasserqualität des Meeres vor der Tür ist SUUUUPPPPER! Klar bis zum Boden, flacher Einstieg