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Sophia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1 Woche • Strand
Außen 'Hui' - Innen 'PFUI' !! Schlechtes Hotel!
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Meine Freundin und ich verreisten vor 1 Woche ins Victoria Palace nach Bulgarien. Unsere Vorfreude war groß, unsere Erwartungen nicht allzu hoch - doch was uns dort erwartete war nicht zu ahnen! Bei unserer Ankunft erwartete uns sehr unfreundliches Personal, was sich auch im Laufe des Urlaubs immer wieder zeigte, nicht nur bei uns - auch Beschwerden anderer Gäste könnte man live miterleben, jedoch reagierte das Personal dermaßen genervt, anscheinend sind Beschwerden dort alltäglich. Jedenfalls kamen wir sehr spät an und wollten eigentlich nur noch in sauberes Zimmer - Fehlanzeige! Handtücher sowie Getränke des vorherigen Bewohners erwarten uns, das Bett war verdreckt. Die Anlage selbst war auch sehr ungepflegt, Becher schwammen im Pool, niemanden interessierte es. Generell lässt sich sagen, dass man die Hygiene des Hotels immer wieder in Frage stellen könnte, egal ob wie gesagt im Zimmer oder im Speisesaal, es war alles sehr unhygienisch und schlicht und einfach dreckig! Die Tische im Speisesaal waren total verdreckt, das Personal fühlte sich nicht verantwortlich diese zu säubern und man aß zwischen Essensresten und dreckigem Geschirr.Das Essen war auch eine große Enttäuschung, hätten wir das gewusst, hätten wir kein all inklusive gebucht. Sehr einseitig, immer wieder das gleiche - und dann auch noch nicht schmackhaft, wem. Nicht sogar ungenießbar. Die angepriesenen "Cocktails" waren auch ein Witz - vodka mit fanta in Plastikbechern, absoluter Reinfall. So hat man sich einen Urlaub wirklich nicht vorgestellt. Wirklich schade! BITTE NEHMT DIESE BEWERTUNG ERNST - ein schöner Urlaub ist wirklich was anderes! Um auch etwas positives zu sagen: die Lage des Hotels ist super und auch der Strand ein echtes Highlight!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophia
    Alter:19-25
    Bewertungen:6