- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Meine Freundin und ich verreisten vor 1 Woche ins Victoria Palace nach Bulgarien. Unsere Vorfreude war groß, unsere Erwartungen nicht allzu hoch - doch was uns dort erwartete war nicht zu ahnen! Bei unserer Ankunft erwartete uns sehr unfreundliches Personal, was sich auch im Laufe des Urlaubs immer wieder zeigte, nicht nur bei uns - auch Beschwerden anderer Gäste könnte man live miterleben, jedoch reagierte das Personal dermaßen genervt, anscheinend sind Beschwerden dort alltäglich. Jedenfalls kamen wir sehr spät an und wollten eigentlich nur noch in sauberes Zimmer - Fehlanzeige! Handtücher sowie Getränke des vorherigen Bewohners erwarten uns, das Bett war verdreckt. Die Anlage selbst war auch sehr ungepflegt, Becher schwammen im Pool, niemanden interessierte es. Generell lässt sich sagen, dass man die Hygiene des Hotels immer wieder in Frage stellen könnte, egal ob wie gesagt im Zimmer oder im Speisesaal, es war alles sehr unhygienisch und schlicht und einfach dreckig! Die Tische im Speisesaal waren total verdreckt, das Personal fühlte sich nicht verantwortlich diese zu säubern und man aß zwischen Essensresten und dreckigem Geschirr.Das Essen war auch eine große Enttäuschung, hätten wir das gewusst, hätten wir kein all inklusive gebucht. Sehr einseitig, immer wieder das gleiche - und dann auch noch nicht schmackhaft, wem. Nicht sogar ungenießbar. Die angepriesenen "Cocktails" waren auch ein Witz - vodka mit fanta in Plastikbechern, absoluter Reinfall. So hat man sich einen Urlaub wirklich nicht vorgestellt. Wirklich schade! BITTE NEHMT DIESE BEWERTUNG ERNST - ein schöner Urlaub ist wirklich was anderes! Um auch etwas positives zu sagen: die Lage des Hotels ist super und auch der Strand ein echtes Highlight!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sophia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 6 |


