Von außen sieht das Hotel gut aus,aber von innen sind die Zimmer sehr schmutzig (ganz besonders das Bad) Das Hotel ist ziemlich heruntergekommen Das Essen ist jeden Tag gleich. Tischdecken wurden nicht gewechselt,Geschirr oft nicht sauber. Nur die Lage vom Hotel ist Super
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gerhard, Vorerst möchten wir uns ganz herzlich bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub Victoria Palace Hotel & Spa gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die von Ihnen angegebenen Punkte in Bezug auf unser Service haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen getroffen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in unserem Victoria Palace Hotel & Spa begrüßen dürfen! Freundliche Grüße, Derya Ülker Guest Relations Manager guestrelations@victoriagroup.bg
