Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Galina(41-45)
1 BewertungenBestes Hotel im Sunny Beach
6 / 6
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
die lage des Hotels ist 1a, leider hat man hier nicht investiert. Zimmer sehr alt und schäbig, man versucht mit gutem Essen und service diese fehler zu verdecken. Sauberkeit lässt sich erwünchen.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kommentar des Hoteliers
Liebe Galina, Es hat uns sehr gefreut, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Die von Ihnen angegebenen Punkte in Bezug auf den Zustand des Hauses haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen getroffen. Wir würden uns freuen, Sie in Ihrem nächsten Bulgarienurlaub in Victoria Palace Hotel & Spa begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Derya ÜLKER Guest Relations Manager guestrelations@victoriagroup.bg
