Imperial Palace Hotel

vornweg: wir haben uns noch nie über ein Hotel beschwert oder eine negative Bewertung abgegeben, aber das was wir hier erlebt haben, müssen wir weitergeben: Angefangen hat es bei der Ankunft (ca. 11.Uhr) an der Rezeption, Check-in ab 14 Uhr- vorher ging nichts. Dann um 14 Uhr Riesenschlange, es wurde noch zwischendurch telefoniert, anderen Leuten Auskunft gegeben, etc. Dann das Zimmer - schön geräumig aber staubig, Badezimmer nicht richtig sauber, Sporflecken am Duschvorhang (an der Badewanne), die Toilettenbürste hat auch schon bessere Zeiten gesehen. Beleuchtung im Bad ziemlich dunkel, wahrscheinlich gewollt, damit man das Elend nicht sieht. Als nächstes der Speisesaal: wir hatten das Pech und dürften erst ab 19.30 Uhr essen gehen. Chaos pur. Glastische und Tische mit nicht gebügelten bodenlangen Satintischdecken voller alter und neuer Flecken, Krümmeln, nicht abgeräumten benutzten Geschirr. Es wurde nichts frisch eingedeckt, , das Personal ist an den Tischen vorbeispaziert ohne etwas zu tun, die Gäste mussten die zuerst darauf aufmerksam machen, dann wurde abgeräumt - die Glastische mit einer Spühflasche mit Wasser und Stück zerknülltes Papier geschmiert, von den Tischdecken wurden die gröbsten Krümmel mit der Hand auf den Boden gefegt. Keine saubere Tischdecken, keine Servietten, kein Besteck. Das Buffet halb leer, es hat gedauert bis Nachschub kam, keine große Auswahl, keine fertigen Salatosoßen nur Essig und Öl, Nachspeise - trockenes Gebäck und Eis, das Eis musste man mit dem Eßlöffel oder Gabel essen, es gab keine Dessertlöffeln. Bei Frühstück war es um 7.30 Uhr einigermaßen, wenn man Glück hatte oder länger Platz suchte, fand man einen Tisch mit einer "sauberen" ungebügelten Mitteltischdecke (um die lange befleckte darunter zu überdecken). Es gab keine Kaffeelöffel (nur Platikstäbchen), keine Untertassen, , Kaffeetassen nicht sauber gespült, von 10 waren 8 dreckig, Teller mit Flecken und Krusten vom Vortag. Die Kaffeeautomaten wurden erst um 7.30 Uhr angeschaltet. Einer hatte 2 Tage lang kein Kaffepulver drinnen, es hat keinen interessiert. Über das Abendessen können wir nicht viel sagen, wir hatten dort nur 1 mal am ersten Abend gegessen. Es hat nicht geschmeckt. Das Frühstück ging noch - aber wenn man später als 8. Uhr dran war, herrschte dort genauso Chaos wie am Abend. Es war einfach alles nicht einladend, nicht sauber, Schmuddelig. Zimmerreinigung bestand (trotz Trinkgeld) aus Bettenmachen und Mülleimer leeren. Das Hotelpersonal unfreundlich, genervt, keine Deutschkenntnisse, an der Rezeption gab es 2 Personen die Deutsch sprachen, sonst nur Schulterzucken. Englisch kenntnisse erforderlich. Es wurden Reiseunterlagen verschlampt. Bei der Abreise hatten wir ein Lunchpaket bekommen - 8 Tage alte, abgepackte trockene Hörnchen. 1 Apfel und 1 Flasche Wasser. Wir wurden um 7.40 Uhr abgeholt und wollten so um 7.20 noch schnell etwas frühstücken - es ging nicht! Der Speisesaal macht erst um 7.30 Uhr auf. Punkt.!! Im Großen und Ganzen eine reine Katastrophe. Für Gehbehinderte ungeeignet, Treppen über Treppen, vorne, hinten, und an den Seiten. Abends wurde die Außenbeleuchtung um 23.Uhr abgeschaltet und es herrschte Dunkelheit. Wo die 4 Sterne her kommen ist uns ein Rätsel. Mehr als 2 hat das Hotel nicht verdient. Das Einzige gepflegte waren die Blumenbeete und der Rasen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand