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Stefanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Einfach nur katastrophal!
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser erster Eindruck war gut. Das Design der Lobby war wirklich schön. Doch nicht alles was glänzt ist auch Gold!!! Als wir nach einer langen Hinreise nachts im Hotel ankamen, wurden wir erst einmal unfreundlich begrüßt. Nicht nur das Personal an der Lobby war gelangweilt und demotiviert, sondern auch an Bar, Restaurant, Service und einfach überall! Nach langer Wartezeit durften wir erfahren dass unser Zimmer schon an jemand anderen vergeben wurde. Dies wurde uns erst nach mehrfachem Nachfragen mitgeteilt. Nach sehr spätem Einchecken wartete auf dem Zimmer schon der nächste Schock: Bad, Teppich, Matratzen total dreckig. Ausstattung und Minibar (die übrigens leer war) nicht einem 5 Sterne Hotel entsprechend, aber da konnte man noch drüber hinwegsehen. Was aber gar nicht ging war das Essen, was sich jeden Tag wiederholte und hauptsächlich aus Tiefkühlgerichten bestand. Es war viel zu wenig für so viele Leute da, wurde nie nachgefüllt und es gab zu wenig Besteck! Das Personal im 'Restaurant' saß total offensichtlich nur an ihren Handys anstatt die Tische abzuräumen oder Geschirr oder Essen nachzufüllen. Doch das ist noch leider lange nicht alles. Das Hotel an sich ist total renovierungsbedürftig und unhygienisch, die Poolbar stinkt nach etwas wo man gar nicht wissen möchte wonach, unerträglich! Die Liegen am Pool wurden trotz Verbot reserviert, die Schirme am Strand waren kostenpflichtig, genau wie eine Cocktailbar im Pool (trotz All Inclusive!!). Strandhandtücher musste man sich selbst besorgen. Alles in einem war es sehr enttäuschend. Viel zu viel Geld für so eine Bruchbude bezahlt. Die Lage ist echt toll. Gute Einkaufsmöglichkeiten, direkt am Strand und eine schöne Promenade. Also am besten ein schönes ANDERES Hotel in dem Gebiet buchen, es gibt genug Alternativen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1