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Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Gute Lage, gern wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt nicht direkt im Trubel, aber alles gut zu erreichen. Das Essen ist vielfältig und schmeckt gut. Die Reinigung leider mittelmässig, einmal in der Woche Teppich saugen und Badputzen wäre angemessen, Pool mehr reinigen. Das Personal ist meist sehr freundlich, bis auf die Rezeption mit Ausnahme der blonden Rezeptionistin. Es ist sehr helhörig, eine Zwischentür für Zimmer zur Lobby wäre gut, da mitten in der Nacht Leute anreisen, abreisen und Klavier spielen. Leider viele Gegenstände kaputt oder nicht repariert. Die Aussenbar riecht sehr unangenehm eventuell das Palmendach.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kathrin
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Kathrin, Vorerst möchten wir uns ganz herzlich bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub Victoria Palace Hotel & Spa gewählt haben. Es freut uns sehr von Ihnen zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Als Victoria Palace Hotel & Spa Familie ist unser Ziel, die Qualität unserer Angebote und Serviceleistungen zu sichern und ständig zu verbessern. Aus diesem Grund freuen wir uns über Lob, Kritiken oder Anregungen, die von unseren Gästen kommen und einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit leisten. Wir würden uns freuen, Sie in Ihrem nächsten Bulgarienurlaub in Victoria Palace Hotel & Spa begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Derya ÜLKER Guest Relations Manager guestrelations@victoriagroup.bg