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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2017 • 2 Wochen • Stadt
Mit mehr Service und besseren Möbeln wäre es gut
3,0 / 6

Allgemein

Hotel Zimmer ist renoviert befördert Lampe defekt keine Reinigung weill reinigungskaft kein Schlüssel hat diverse Beschäftigten


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kaum Zimmer Reinigung und Stellen weiße kaputt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schon gutes Essen aber Service kommt manchmal nicht bach


    Service
  • Eher schlecht
  • Beim Check in fast 2 Stunden auf Zimmer gewartet 1. Zimmer nicht bezugsfertig und 2. Zimmer nur zu 60 Prozent


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist gut direkt am Strand und Promienade


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sebastian, Vorerst möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Victoria Palace Hotel & Spa nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Die von Ihnen angegebenen Punkte in Bezug auf unser Service im Allgemeinen haben wir bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen getroffen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in unserem Victoria Palace Hotel & Spa begrüßen dürfen! Freundliche Grüße, Derya Ülker Guest Relations Manager guestrelations@victoriagroup.bg