Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Olga(36-40)
1 BewertungenSauberkeit lässt zu wünschen übrig
5 / 6
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Im Hotel fenster!! fehlt! Die Zimmer müssen gereinigt sein. Zu viel rauchen Rauch kommt ins Zimmer rein. Geschirr Teller sind kaputt. Tischdecke immer dreckik.
Zimmer
- SauberkeitSchlecht
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kommentar des Hoteliers
Liebe Olga, Vorerst möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Victoria Palace Hotel & Spa zu bewerten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte über unser Service im Allgemeinen, haben wir dennoch an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeleitet um dementsprechende Gründlichere Maßnahmen zu treffen. Wir hoffen, dass Sie bald wieder einmal Zeit finden um nach Bulgarien und ins Victoria Palace Hotel & Spa zu kommen! Freundliche Grüße, Derya ÜLKER Guest Relations Manager guestrelations@victoriagroup.bg
