Imperial Palace Hotel

Angekommen im Palast der VictoriaGroup stellten sich dann auch schon die ersten Mängel ein. Das gebuchte Zimmer mit Meerblick blieb natürlich ein Traum. Wir bezogen also ein zimmer zumindest im 8Stock auf der Rückseite des Hotels. Der Ausblick war super bis weit in die Berge rein und Sonnenuntergang inclusive. Nachdem wir aber ein überschwemmtes Bad mit tropfender WC Spülung, Schimmel um die Badewanne und einen toten Vogel auf dem Balkon entdeckt haben standen wir mit unseren Koffern wieder an der Rezeption. Das Personal war dann absolut inkompetent uns ein anderes Zimmer zu geben. Aussagen wie Hotelmanager nicht mehr im Haus und Überbuchung nichts anderes mehr frei waren die Aussagen. Soweit so gut. Der Techniker und die Putzfrau behoben dann o.g. Mängel und wir bezogen das Zimmer. Mit weiteren Mängeln wie geplatzten Duschkopf, lockere Wandhalterung und einen zu langen Duschvorhang konnte man dann irgendwie leben. Ausstattung des Hotels waren absolut super, pompös und viel Geschmack fürs Detail doch es reicht lange nicht für eine 4-5 Sterne Kategorie. Das Personal war unfreundlich an den Bars sowie im Restaurant. Getränke kamen wenn wir mit dem Essen fertig waren, schmutzige Tischdecken, Essen nicht abwechslungsreich teilweise kalt und sehr englisch ausgerichtet. Kampf ums Besteck, Löffel waren Mangelware. Man hatte den Eindruck jeder Wunsch war dem Personal zuviel gewesen. Während der Essenzeiten fegte das Putzpersonal mit Schaufel und Besen durch den Speisesaal und das Personal fing auch schon frühzeitig an sich selbst am Buffdet zu bedienen. Die Anmietung des Zimmereigenen Safes ist auch überteuert. 7Leva/Tag. Mit den 80% Engländern mußte man dann eh leben die 14 Tage. Für die Größe des Hotels zu wenig Liegen am Pool, die eh schon frühzeitung mit Handtüchern belegt waren. Ob überhaupt nochmal Bulgarien von uns gebucht wird? Nein. Und schon gar nicht Victoria Palace.

Beliebte Aktivitäten

• Strand