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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Victoria Palace - nie wieder, es trügt der Schein
1,7 / 6

Allgemein

Ein sehr großes, ca. 480 Zimmer Hotel. Dafür stehen dem Hotel ca. 130 Liegen am Pool. Von denen eine zu bekommen, ist aussichtslos. Da diese schon abends für den nächsten Tag reserviert werden. Es bleiben dann die Schirme am Meer. Pro Liege 8 Leva.Der Gleiche Preis dann nochmal für den Schirm. Das Hotel verfügt weder über einen Kinderspielplatz noch sonstige Möglichkeiten zum Erholen. Es ist begrenzt auf de Poollandschaft, die man sich nicht antuen muß. Animationen für Kinder finden in der prallen Sonnen statt, weil das Grundstück keine anderen Möglichkeiten bietet. Wir hatten alles inklusive gebucht, haben uns aber entschlossen, dies nur teilweise in Anspruch zu nehmen. Das Geschirr ist zu 90% angeschlagen, die Tassen kaum zu benutzen, teilweise auch noch sehr schmutzig. Bei dem Essen gibt es wenig Auswahl, zum Frühstück 1 x Marmelade, die in einer total beklebten Schüssel.Ansonsten Salat, Bohnen, Rühr- und Spiegelei. Die Tische sind mit goldfarbenen Satintischdecken belegt, die für die Tische viel zu groß sind und unter dem Tisch Fußangeln werden. Die Tischdecken werden durch jede Menge Flecken geziert. Die deutschen Gäste sind in der Minderheit. Das Preis- Leistungsverhältnis in diese Hotel stimmt garnicht Es hinterläßt den Eindruck eines 2 Sterne Hotels. Das Hotel würde ich nie wieder als Reiseziel auswählen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer, welches eine gute Größe hatte. Die Zimmer sind im afrikanischen Stil eingerichtet. Wem´s gefällt !!!!! Wir haben 14 Tage auf der total kaputten, harten Gästeliege geschlafen. Erholt frühs aufwachen sieht anders aus. Die Matrazen, sind schnutzig. Die Bettwäsche in 14 Tagen nicht gewechselt. Kleine Handtücher gab es die letzten 6 Tage garnicht mehr, die waren alle.Klimaanlage total verschmutzt. Minibar ist leer vorhanden.Safe kann man für 50 Leva mieten. Der Balkon ist sehr klein, wie waren zu viert, es passen aber nur zwei drauf und sitzt praktisch schon auf seinem Nachbarn, da die Balkons mit einen ca. 80 cm hohem Zaun voneinander getrennt sind. Mit offenem Fenster schlafen, Fehlanzeige. Aus der Fernbedienung vom Fernseher fallen ständig die Battarien heraus weil der Deckel fehlt.Die Fernbedienung selbst ist auch kaputt. Das beste ist das Bad. Schimmel, unsaubere, verkeimte Abflüsse in den Waschbecken und die Toilettenbürtse ist wohl hundert Jahre alt, einfach nur pfui......... und ekelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Qualiät der Speisen läßt teilweise sehr zu wünschen übrig Nudeln sind teilweise zerkocht.Die Soßen dazu, sind wenig schmackhaft, teilweise nicht zu identifizieren. Salat gibt es morgens, mittags, abends. Morgens Rühr- und Spiegelei. Bohnen, Würstchen, Käse. Keinen Aufschnitt oder dergleichen. Für Kinder kein Nutella, wie gesagt 1x Marmelade. Mittags und abends gibt es verschiedene Fleisch und vegetarische Gerichte. Dazu Pommes oder Kartoffelbrei (der sieht nicht nur aus wie Tapetenkleber,der schmeckt auch so) und Reis eher landestypisch. Hygiene und Sauberkeit spielen da keine große Rolle. Kein deutschsprachiges Servicepersonal, kommt eher aus dem 2 Sterne Bereich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals schlecht.Außer an der Rezeption wird nicht deutsch gesprochen. Wir und auch andere Urlauber hatten uns über die Reservierung der Liegen am Pool beschwert. Mit der Aussage, man könne das nicht ändern und das ist eben so, änderte sich auch nichts.Das übrige Personal spricht die Landessprache. Frühstück geht bis 10.00 Uhr.Da bekommt man aber schon nichts mehr, da wird abgeräumt, Freundlickeit fehl am Platze. Man hat ständig einen störenden Eindruck. Kaffe bekommt man nur früh, mittags zum Essen,obwohl Kuchen im Angebot ist, wird man darauf hingewiesen, man könne sich den an der Poolbar im Plastebecher holen, wofür man da eine halbe std. steht, weil das Personal überlastet ist. Auch dort leider sehr unfreundlich. Kinderanimationen finden statt, allerdings in der prallen Sonne, da es die Gegebenheiten nicht anders zulassen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist gut. Es liegt gegenüber vom Strand.Einkaufsmöglichkeiten, kleine Restaurants sind nahe des Hotels. Zum Flughafen ist es ca.eine halbe std.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationen finden statt, auch sehr lautstark. Ab 10.00 Uhr morgens. Der Strand ist sehr schön.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:1