Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel war sehr ansprechend und großzügig in einem tropischen Garten angelegt. Unser Hotelzimmer war komfortabel,das Bad geräumig. Die Auswahl an Restaurants ließ keine Wünsche offen, man konnte sich spontan, ohne vorherige Reservierung entscheiden. Das Personal war gut gelaunt und hilfsbereit. Der Service war in den Spezialitätenrestaurants sehr aufmerksam, im Hauptrestaurant unterschiedlich. Sonnenliegen waren reichlich am Strand und den Pools vorhanden. Der Strand direkt vor dem Hotel war enttäuschend schmal, was auf Auswirkungen des letzten Hurricans zurückzuführen ist. Wenige Meter rechts oder links kann man allerdings kilometerlang am breiten Strand spazieren gehen. Die Reinigung der Zimmer fand viel zu spät statt (nach 17 Uhr), an einem Tag fiel sie ganz aus. Nach Reklamation wurde das Zimmer dann am frühen Nachmittag geputzt. Leider konnten wir an der Hotelrezeption keine Euro wechseln.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Sunscape Dominican Beach Punta Cana zu teilen. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigungen für die Restaurants und Lebensmittelsituationen, die Sie während Ihres Urlaubs erlebt haben, wir können Ihnen versichern, dass wir den Angelegenheiten die richtige Aufmerksamkeit geben und Korrekturmaßnahmen ergriffen werden, um diese Situationen nicht wiederzuerlangen Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Wir hoffen jedoch, dass sie bei Ihrer Reiseplanung weiterhilft. Herzlich Marcelle Eusebio EConcierge Sunscape Dominican Beach Punta Cana
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