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Aaron (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen • Strand
Falsche Zimmer und keine VIP Leistung erhalten
2,0 / 6

Allgemein

Hotel ok. VIP Service nicht vorhanden ! Beschwerden werden leider überhaupt nicht ernst genommen. Hier wird sehr wenig englisch gesprochen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben nicht unser gebuchtes Zimmer erhalten. Wir haben Premium VIP bezahlt und Standard bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hochwertig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unsere Beschwerde über das falsche Zimmer wurde nicht ernst genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Strand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ok bis gut. Viele Angebote / durchschnittliche Quallität


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aaron
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Impressive Punta Cana entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Die Meinungen unserer Kunden sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Deshalb werden wir Ihre Kommentare berücksichtigen, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, damit wir Ihnen jeden Tag einen noch besseren Service bieten können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Impressive Resorts & Spas