Impressive Punta Cana

Man kann dieses Hotel weiter empfehlen, muss aber ein paar Abstriche machen, bzw. darf dieses Hotel nicht als 5 Stern weiter empfohlen werden. 3-4 Stern ist passender! Allgemein ist das meiste OK, bis auf den schlechten Zustand des 2. Pools , da sehr viele und grosse defekte Flächen am Basingboden vorhanden sind, sodass man die Füsse aufschürfen kann. Der Strand wird regelmässig vom Seegras gesäubert, sodass man ohne Probleme im Meer baden kann und Strandliegen sind genügend vorhanden. Damit man jede Bar sowie…

HOTEL IST SOWEIT OKAY ABER FÜR DAS GELD WAS MAN FÜR ALL IN BEZAHLEN MUSS, HABEN WIR MEHR ERWARTET. DIE GASTFREUNDLICH IST IN DIESEM HOTEL LEIDER GAR NICHT ZU SPÜREN. MAN ZAHLT SO VIEL GELD FÜR DIESEN URLAUB UND DA WÜNSCHT MAN SICH EINFACH VON ANFANG AN EINEN RUNDUM-SERVICE, DEN MAN GEGLAUBT HAT ZU BUCHEN.

Der Eincheckvorgang wird mehrfach unterbrochen um ein Upgrade zu verkaufen mit dem Hinweis dass das gebuchte Niveau sehr weit vom Strand entfernt ist und nur wenige Pools und Strandabschitte genutzt werden dürfen. Die anderen Bereiche nur mit einem Premiumupdate von 50$ pro Tag. Im Hauptrestaurant fehlte grundsätzlich Besteck und Geschirr. Messer, Gabel und Servietten wurde vom Personal zugeteilt. Löffel, kleine Gabeln fehlten meist und mussten beim Personal erfragt werden. Diese Unterkunft würde ich nie wieder…

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wird an allen Ecken saniert, dadurch sehr große Lärmbelästigung am Strand und in der Hotelanlage. Der allgemeine Pool ist sehr baufällig und die Beschichtung am Boden ist sehr defekt (Verletzungsgefahr). Nur im Premiumbereich ist der Pool OK. Essen in der Lounge im Premiumbereich ist zu empfehlen aber bei den Spezialitäten Restaurant ist nur der Italiener und die Tapas Bar zu empfehlen. In den anderen Restaurants ist das Essen immer kalt gewesen und nicht zu empfehlen. Im…

Hotel ok. VIP Service nicht vorhanden ! Beschwerden werden leider überhaupt nicht ernst genommen. Hier wird sehr wenig englisch gesprochen.

Bis auf 2 -3 Servicekräfte waren die vielen anderen nicht in der Lage ihre Arbeit sorgfältig auszuführen. Endlose Schlangen am Büffetrestaurant beim Eintreten und der Bar in der Hotellobby und Strandbar. 6 Servicekräfte stehen hinter dem Tresen und nur 1 Servicekraft bedient.. Es gab viel Auswahl beim Essen aber es war in der Regel kalt. Es ist jetzt ein 2 Klassen Hotel, Premiumgäste und normale Gäste, vor 18 Jahren war es eine super Anlage, jetzt geht die Anlage den Bach runter, absolut nicht weiter zu empfehlen.

Insgesamt stimmen die negativen Bewertungen leider. Das Essen ist furchtbar, die Mitarbeiter haben keine Lust zu arbeiten, bis auf wenige Ausnahmen. Das Zimmer verschimmelt, es stinkt nach Chlor. Ganz toll wenn man ein kleines Kind hat. Und nein, bei den beiden anderen Zimmern war es genau das gleiche. Es interessiert auch niemanden. Man wird vom Personal noch ausgelacht und versucht die Mängel wegzu diskutieren. Essen Eiskalt, Fleisch roh oder verbrannt. Absolut schlecht, einfach nur richtig schlecht!Allem in…

Pool - öfters unsauber , Blätter Zimmer - Stromausfall , Handtücher leicht fleckig Strand- super schön Meer- nicht wie auf den Bildern viele Algen Personal- nicht die schnellsten

Großes Hotel in schöner grüner Natur mit vielen unterschiedlichen Zimmerkategorien. Ich hatte einen tollen Ausblick auf Garten und Meer!

Das Zimmer war modern ausgestattet und geräumig mit Balkon und immer aufgeräumt. Die Anlage des Resorts war wunderschön, gepflegt und gut ausgestattet, auch die Restaurants fand ich sehr gut. Es gab viele Liegen am Pool und am Strand. Tagsüber gab es viel Programm. Das Essen war lecker und die Speisenauswahl wechselte täglich. Gäste können auch aus verschiedenen Spezialrestaurants wählen. Ich werde das Hotel gerne an Freunde weiterempfehlen und es war bestimmt nicht unser letzter Besuch.