Das gebuchte Zimmer fanden wir leider nicht so vor wie beschrieben. Bei 4 Sterne Hotel hätten wir im Zimmer eine bessere Qualität der Handtücher erwartet, Sauberkeit, die Liegen auf dem Balkon waren sehr abgenutzt. Wir haben deshalb ein Upgrate gemacht mit dem Zimmer. Daraufhin haben wir dann ein neu renoviertes Zimmer in modernem Design erhalten mit Aufpreis von 125,- € erhalten. Leider fehlte ein Papierkorb im Zimmer, Stühle auf dem Balkon fehlten, Zimmer wurde am ersten Tag nicht gereinigt, die Kaffeebecher wurden während des gesamten Aufenthaltes nicht gewechselt, für den Kaffee waren keine Kaffeesahne vorhanden. Wir sind der Meinung, Preis-Leistung hat hier überhaupt nicht gepasst. Wir hätten hier auch von TUI ein angemessenes Entgegenkommen erwartet.
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