Ich hatte noch nie so eine schlechte Massage,massiert hat mich ein Mann aus Tschechien der mich nur sehr schwer verstand! Generell fast nur tschechische Personal und daher tschechischer Standard aber mit österreichischen Preisen
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
In der Minibar stand nur eine Flasche Wasser?? Matratze extrem hart! Keine Wattepads,Wattestäbchen
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Frühstücksbuffet nichts besonderes,Kaffee war eine Katastrophe! Nachmittags gab es nur Kuchen
Bester Service
- Nirgends
Beschwerden wurden einfach ignoriert
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher gut
Whirlpool im Aussenbereich war dreckig
Es gibt insgesamt nur 4 Saunen,2 davon sind renovierungsbedürftig und die anderen 2 sind erst ab 12 Uhr offen
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Martina, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Massage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Kommentar ist aber schwer nachvollziehbar, da wir regelmäßig rundum positives Feedback zu unseren Dienstleistungen erhalten. Es ist wichtig anzumerken, dass unser Personal vielfältig ist und nicht ausschließlich aus tschechischen Mitarbeitern besteht. Darüber hinaus werden alle unsere Mitarbeiter kontinuierlich geschult, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihre Fam. Gruber und das INNs HOLZ Team.
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