Aus DeutschlandLeider muss ich eine Beschwerde über unseren Aufenthalt im Hotel einreichen. Wir waren aufgrund einer starken Lärmbelästigung durch eine geschlossene Gesellschaft im Oberstock über uns sehr unzufrieden. Selbst nach Mitternacht gab es keine Besserung, obwohl wir uns bereits an der Rezeption beschwert hatten, wo unser Anliegen nicht ernst genommen wurde. Die Lautstärke der Musik war so hoch, dass wir sogar die Vibrationen in den Mauern und unseren Betten hören und spüren konnten. Es ist unakzeptabel, dass das Hotel Zimmer unterhalb dieser Etage zum normalen Preis vermietet, während eine geschlossene Gesellschaft stattfindet. Die Situation war einfach unmöglich und hat unseren Aufenthalt deutlich beeinträchtigt. Wir waren sehr enttäuscht von der Reaktion des Personals an der Rezeption und haben uns in unserem Anliegen nicht ernstgenommen gefühlt. Es wäre wünschenswert, dass das Hotel in Zukunft Maßnahmen ergreift, um solche Probleme zu vermeiden und die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carole |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
