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Hartmut(51-55)Deutschland
82 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im Juni 2015
Hotel ok, Service schlecht!
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe zwei Nächte im Tryp gewohnt. Der Check Inn war schnell erledigt. Die junge Frau an der Rezeption war sehr freundlich. Das war es dann aber auch. Der Rest vom Personal war super unfreundlich und absolut nicht am Gast interessiert. Weder beim Frühstück, noch beim Check Out gab es ein Lächeln, oder ein Dankeschön. Das Hotel ist recht neu. Das Zimmer war sauber, aber sehr klein. Störend war der Baulärm. Neben dem Tryp gibt es eine große Baustelle. Das Internet ist kostenfrei, aber super langsam. Das Frühstück war ok, aber auch nur Durchschnitt. Eigentlich wollte ich die Sauna besuchen. Als ich dann die spanischen Gäste sah, die alle ohne Handtuch in Badekleidung auf dem Holz saßen, verging mir die Lust. Ein Vorteil ist, dass es vor dem Hotel noch kostenfreie Parkplätze gibt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hartmut, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten kann ich mich im Namen des Hotels nur aufrichtig entschuldigen. Ich versichere Ihnen, dass wir Ihre geschilderten Vorfälle ernst nehmen und angemessen in den Abteilungen besprechen werden. Gerne würde das Team des Tryp Berlin Mitte Sie erneut bei uns begrüßen und Sie von einem positiveren Bild überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Klink – Front Office Manager

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