Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im Mai 2023 war ich für vier Nächte in einem Doppelzimmer zur Einzelnutzung untergebracht. Das Hotel verbindet alte und neue Elemente und hat mir gut gefallen. Sehr gut finde ich, dass man MELIA-Bonuspunkte erhält, wenn man auf die Zimmerreinigung verzichtet. Die kann man dann auch spenden.
Die Schallisolation zum Hotelgang ist schlecht; man hört von Vorbeigehenden alles. Das Standardzimmer „THE INNSIDE ROOM“ war groß und schön puristisch eingerichtet. Die Minibar wird jeden Tag aufgefüllt und die Getränke (insgesamt 5 Flaschen Wasser, Schorlen, Bier) sind kostenlos. Der Safe ist seeeeehr klein. Im Schrank hingen nur acht Bügel. Blöd finde ich, dass wegen der Schiebetürenkonstruktion entweder die Badtüren zu sind ODER die Schranktüren. Schlecht gelöst, Herr Innenarchitekt! Immerhin gabs Türen zum Bad, ist ja leider nicht mehr überall so. Im Bad haben mir Haken gefehlt und mehr Ablageflächen; die Türen schließen nicht richtig, sodass man im Zimmer alles mitbekommt. Seife, Duschgel und Bodylotion werden in umweltfreundlichen und müllsparenden, großen Pumpflaschen angeboten: sehr gut. Weniger gut hat mir gefallen, dass die Infos auf dem Pad im Zimmer alle auf Englisch waren. In Dresden spricht man Deutsch 😉 Auch die Buchungswebsite (über Melia.com) ist ausschließlich in Englisch verfügbar – das geht gar nicht und schreckt sicherlich viele von der Buchung ab.
Die Sauna war während der ganzen vier Nächte außer Betrieb und einer der nur zwei Aufzüge auch mehrere Tage. Weder fürs eine noch das andere haben die Gäste eine Entschädigung erhalten ☹ Ganz furchtbar war im Treppenhaus der Gestank aus der nebenan gelegenen Hundeboutique. Das Frühstücksbuffet habe ich nicht gebucht. Es kostet ca. 13,50 € p. P., der Preis ist in Ordnung. Auch das Parkhaus habe ich nicht genutzt, sondern das Auto ca. 20 Gehminuten entfernt kostenlos und dauerhaft geparkt. Das Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit.
Das zur Melia-Kette gehörende Hotel befindet sich in Bestlage in der Dresdner Innenstadt. Diese zentrale Lage bedeutet aber auch, dass es zumindest in den zur östlichen Salzgasse gelegenen Zimmern durch den Lärm von der Straße (Kopfsteinpflaster; Pferdekutschen, Liefer-, Taxi und normaler Straßenverkehr, Gespräche) laut werden kann. Bei geschlossenem Fenster hört man nichts mehr.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 225 |
Sehr geehrte Karin, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und freuen uns über Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage in der Dresdner Innenstadt und das moderne Design unseres Hotels gefallen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen bezüglich der Schallisolation und der Raumgestaltung und werden diese intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Lärm von der Straße und dem Hotelgang wahrgenommen haben. Wir empfehlen unseren Gästen, die ruhigeren Zimmer mit Blick auf den Innenhof zu buchen, um einen erholsamen Schlaf zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Ausfall der Sauna und des Aufzugs entstanden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Service und unsere Einrichtungen zu optimieren, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich der englischen Informationen auf dem Pad und unserer Buchungswebsite nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir dies in Zukunft verbessern können. Unser Personal an der Rezeption steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und freut sich, Ihnen bei Fragen und Anliegen behilflich zu sein. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihre INNSiDER
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