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Urlauber
Verreist als Paar • Juli 2025
Schönes Zimmer, tolle Bar – aber Frühstück und Service enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren für zwei Nächte im INNSiDE by Meliá Dresden und hatten ein Studio für 270 € pro Nacht gebucht. Das Zimmer war groß, modern und stilvoll eingerichtet – die Möbel allerdings schon etwas abgenutzt. Trotzdem haben wir uns im Studio sehr wohlgefühlt. Besonders das Bett war super bequem – wir haben hervorragend geschlafen. Am Abend haben wir die Bar besucht – ausgezeichnete Cocktails und ein schöner Platz direkt an der Bar haben den Tag angenehm ausklingen lassen. Leider gab es beim Service und Frühstück erhebliche Mängel. Unser Studio wurde während unseres gesamten Aufenthalts nicht gereinigt – der Zimmerservice hat uns schlichtweg vergessen. Keine frischen Handtücher, keine gemachten Betten, nichts. Auch das Frühstück war eine große Enttäuschung: Der Semmelkorb enthielt nur noch eine Sorte Semmeln, daneben lagen zwei Brote zum Selbstschneiden, eher lieblos präsentiert. Das Gemüse war unappetitlich und wirkte nicht frisch – wir haben darauf verzichtet. Insgesamt wirkte das Buffet wie am Ende eines langen Morgens, nicht wie ein Frühstück in einem 4-Sterne-Hotel zu Beginn des Tages. Gerade bei einem Hotel dieser Preiskategorie und unter dem Namen Meliá hätten wir mehr erwartet – sowohl im Hinblick auf den Service als auch auf die Frühstücksqualität. Schade, denn das Haus hat eigentlich viel Potenzial.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Danke, dass du dir Zeit genommen hast, einen Kommentar zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Studio gefallen hat - unsere behutsam gestalteten Zimmer sind darauf ausgerichtet, deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Dein Lob für unser super bequemes Bett zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht - schließlich ist guter Schlaf die beste Medizin! 🌙 Und was gibt es Schöneres, als den Tag mit einem ausgezeichneten Cocktail in unserer Bar ausklingen zu lassen? 🍸 Bezüglich der ausgebliebenen Zimmerreinigung während deines Aufenthalts - das entspricht absolut nicht unserem Standard der täglichen Zimmerreinigung und wir bedauern dieses Versäumnis sehr. Auch deine Erfahrung beim Frühstück nehmen wir sehr ernst - unser Frühstücksbuffet wird regelmäßig mit frischen Produkten aufgefüllt, um unseren hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten. Wir hoffen, Dich beim nächsten Mal von unserem Service überzeugen zu können. Viele Grüße, deine INNSiDER aus Dresden