Schönes Hotel im Medienhafen mit großen Zimmern. Die Ausstattung in den Zimmern und die Sauberkeit war sehr gut. Auch schön ist die kostenlose Minibar. Service an der Rezeption ist allerdings noch etwas ausbaufähig. Das Frühstücksbuffet hat eine relativ kleine Auswahl, ist aber im Großen und Ganzen auch in Ordnung gewesen.
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Hallo Amelie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Zimmer, die Ausstattung und die Sauberkeit gefallen haben und Sie unsere kostenlose Minibar genießen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Service an der Rezeption ernst und werden entsprechende Schulungen vornehmen, um unseren Gästen künftig einen noch besseren Service bieten zu können. Auch Ihr Hinweis zum Frühstücksbuffet ist notiert, und wir werden prüfen, wie wir das Angebot weiter optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ab dem 15.09. laden wir Sie herzlich ein, auch unser neues Restaurant ,,MIA,, zu besuchen und ein weiteres besonderes Erlebnis zu genießen. Liebe Grüße Thusanthi Eakamparam Front Office Managerin
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