INNSIDE by Meliá Hamburg Hafen

Lieber Kristian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Lärm von der Straße Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für eine erholsame Nacht ist und es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Uns wäre es eine große Freude, Sie doch in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne möchten wir Ihnen eines unserer Premium-Zimmer zur ruhigeren Rückseite oder Wasserseite des Hotels empfehlen. Diese Zimmer bieten Ihnen die Möglichkeit, eine ruhigere und erholsamere Atmosphäre zu genießen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Viola Lusga - Guest Experience Team