INNSIDE by Meliá Hotel Wolfsburg

Günstig gelegenes, modernes Hotel, das sicherlich von seiner Nähe zur Innenstadt, diversen Attraktionen und dem VW-Werk profitiert. Optisch ansprechend gemacht.

Die Ausstattung ist wie bei der Melia-Gruppe üblich sachlich zurückhaltend. Hier geht dies allerdings so weit, dass es im Zimmer keinerlei Informationen über Angebote und Regelungen (z.B. Frühstückszeit, Check-in/Check-out, Sportmöglichkeiten etc.) gibt: weder über den Fernseher noch über einen irgendwo platzierten QR-Code für das Internet. Papierinformationen schon gar nicht. Dafür gibt es aber im Fernseher 2 Werbekanäle für Melia und Aufsteller im Zimmer für das Kundenprogramm. Das Zimmer war grundsätzlich sauber, aber eine derart verpeekte Fernbedienung habe ich bislang noch nicht gehabt. Die Kontrolle der Funktionsfähigkeit z.B. des Föns im Bad scheint ebenfalls nicht zum Aufgabenbereich des Housekeepings zu gehören. Ärgerlich war zudem, dass sich die Raumtemperatur nicht regulieren ließ. Somit konnte man zwischen dem Schlafen bei 21°C (Voreinstellung der Klimaanlage, die auf andere Eingaben nicht reagierte) oder bei offenem Fenster mit dann Live-Beschallung vom Bahnhofsvorplatz wählen. Die zweitgenannte Möglichkeit scheint mir die seitens der Hotelleitung vorgesehene zu sein, da das Thema Lautstärke im Hotelkonzept scheinbar keine Rolle spielt. Auf eine Trittschalldämmung wurde grundsätzlich verzichtet, so das im Zimmer durchgängig Tag und Nacht die Schritte der anderen Gäste auf dem Flur miterlebt werden durften.

Das Frühstück hat mich weder von der Organisation noch hinsichtlich Menge und Güte der Speisen und Getränke überzeugen können. Da sind viele 3* Häuser besser unterwegs. Für den gesamten Bereich gab es 1 Kaffeevollautomaten mit entsprechendem anstehen. Das zahlreich vorhandene Personal war emsig im Geschirrabräumen, die Versorgung der Gäste z.B. mit Kaffee war aber scheinbar nicht vorgesehen. Und dass es nicht einmal Vollkornbrot gab (nur Brötchen und Toast) war schon sehr befremdlich. Allerdings ist positiv das sehr breite Angebot an Teesorten zu erwähnen.

Direkt gegenüber des Bahnhofs. Innenstadt sowie Attraktionen wie Autostadt, Phaeno, Kunstmuseum sowie Haupteingang VW-Werk sind fußläufig erreichbar.

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