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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer/ Bad und Frühstück top!
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Check- In wurden wir regelrecht "ignoriert". Kein Blickkontakt. Wir mussten wirklich bis 15 Uhr warten bis wir auf unser Zimmer konnten, also wenn möglich nicht vorher anreisen, obwohl komischerweise bei unserer Abreise die Putzfrau schon um 9 Uhr (!) unser Zimmer reinigen wollte?! Hatten auf unserem Voucher einen Vermerk, dass wir ein Getränk an der Bar gratis bekommen. Da wir warten mussten, haben wir das Angebot gleich in Anspruch genommen. Wurden dann sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir den Voucher an der Rezeption abgeben müssen und dann einen Gutschein erhalten. Hätte die unfreundliche Dame an der Bar richtig auf den Voucher geschaut, dann hätte sie gesehen, dass das unsere Kopie war, da wir uns ja bereits eingecheckt hatten. Darauf haben wir sie hingewiesen. Sie hat dann die Augen verdreht, aber ist dann selbst mit unserer Kopie zur Rezeption gelaufen und hat die Gutscheine geholt, immerhin. Unser erster Eindruck vom Hotel war damit leider nicht der Beste. Aber das Hotelzimmer war sauber und schön eingerichtet, etwas gewöhnungsbedürftig ist der Geruch des Putzmittels, war haben erst gedacht, im Zimmer wurde geraucht. Das Bad ist der absolute Hammer und das Frühstücksbuffet sehr lecker.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:3