- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Beim Check- In wurden wir regelrecht "ignoriert". Kein Blickkontakt. Wir mussten wirklich bis 15 Uhr warten bis wir auf unser Zimmer konnten, also wenn möglich nicht vorher anreisen, obwohl komischerweise bei unserer Abreise die Putzfrau schon um 9 Uhr (!) unser Zimmer reinigen wollte?! Hatten auf unserem Voucher einen Vermerk, dass wir ein Getränk an der Bar gratis bekommen. Da wir warten mussten, haben wir das Angebot gleich in Anspruch genommen. Wurden dann sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir den Voucher an der Rezeption abgeben müssen und dann einen Gutschein erhalten. Hätte die unfreundliche Dame an der Bar richtig auf den Voucher geschaut, dann hätte sie gesehen, dass das unsere Kopie war, da wir uns ja bereits eingecheckt hatten. Darauf haben wir sie hingewiesen. Sie hat dann die Augen verdreht, aber ist dann selbst mit unserer Kopie zur Rezeption gelaufen und hat die Gutscheine geholt, immerhin. Unser erster Eindruck vom Hotel war damit leider nicht der Beste. Aber das Hotelzimmer war sauber und schön eingerichtet, etwas gewöhnungsbedürftig ist der Geruch des Putzmittels, war haben erst gedacht, im Zimmer wurde geraucht. Das Bad ist der absolute Hammer und das Frühstücksbuffet sehr lecker.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |

