Aus DeutschlandWir haben ein Wochenende im Inntel Hotels Den Haag Marina Beach verbracht und uns sehr auf unser Flitterwochenende gefreut. Wir hatten das Wellnesszimmer mit Meerblick, Whirlpool und Sauna gebucht. Leider wurde vom Hotel keinerlei Aufmerksamkeit zu unserem besonderen Anlass vorbereitet, was wir etwas schade fanden. Das Zimmer selbst war grundsätzlich schön, allerdings schob sich die Matratze des Boxspringbettes ständig auseinander, was die Schlafqualität deutlich beeinträchtigt hat. Außerdem hatten wir unsere kleine Tochter dabei und ein Babybett angefragt. Stattdessen erhielten wir ein Zustellbett in der Größe 70x100 cm – für viele Babys zu klein, was bei der Buchung unbedingt beachtet werden sollte. Auch die Sauna im Zimmer war nicht ganz das, was wir erwartet hatten: Aufgüsse waren nicht erlaubt, wodurch die Nutzung für uns leider uninteressant wurde. Der Whirlpool war schön, jedoch sehr laut beim Betrieb, sodass wir ihn nur zum Baden ohne Sprudelfunktion genutzt haben. Ein weiterer Minuspunkt war die Hellhörigkeit des Hotels – man hört deutlich Geräusche aus den Nachbarzimmern sowie von oben und unten. Die Sicht aus dem Zimmer war zudem stark durch getönte und gepunktete Glasscheiben eingeschränkt, was den Meerblick leider trübte. Das Frühstück (25 € pro Person) war für den Preis recht überschaubar, die Auswahl begrenzt und der Raum sehr eng. Hinzu kam eine strikte Zeiteinteilung in Frühstücksslots, wodurch man nur eine Stunde frühstücken durfte – das hat für uns leider viel von der Entspannung genommen. Ein absolutes Minus ist die Parksituation: Das Hotel selbst verfügt über keine eigenen Parkmöglichkeiten. Das nächstgelegene Parkhaus steht aufgrund wiederholter Sicherheitsprobleme in der Kritik – es wird vielfach davon abgeraten, dort zu parken, da wohl bereits Fahrzeuge aufgebrochen wurden. Entsprechend muss man auf weiter entfernte und teure Parkmöglichkeiten ausweichen. Auch ein kurzes Halten zum Ein- oder Ausladen direkt am Hotel ist nicht möglich. Das war für uns besonders mit Kind und Gepäck sehr unpraktisch. Insgesamt war es kein schlechter Aufenthalt, aber gemessen am Preis und an der Erwartung eines Wellness- und Flitterwochenendes leider enttäuschend. Mit einigen Verbesserungen – insbesondere beim Service und der Infrastruktur – könnte das Hotel jedoch deutlich gewinnen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina und Ronny |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Sabrina & Ronny, Thank you for taking the time to share your detailed review about your stay at Inntel Hotels Den Haag Marina Beach. We are truly sorry to hear that you were celebrating a special occasion and that no attention was given to it during your stay. I would very much like to check whether the note of your special occasion was received correctly, but since the review has been posted only with a first name, we are unfortunately unable to trace the reservation in our system. We are also disappointed to hear that your sleep was disturbed due to issues with the bed. This is certainly not the experience we aim to provide our guests. Should you experience any problems during your stay, our reception team is always ready to assist and ensure your stay is as comfortable as possible. Regarding the sauna, it is indeed not permitted to pour water over the stones, as this can cause short circuits. The safety of our guests is our top priority, and we regret that this limitation impacted your enjoyment of the sauna. We also appreciate your feedback regarding the sound insulation in the hotel. We understand how important peace and quiet are for a relaxing stay, and your comment will be taken into account for future evaluations and improvements. The dots on the windows serve to ensure guest privacy and to prevent birds from colliding with the glass. We hope this did not significantly affect your view. For breakfast, we operate with time slots to minimize waiting lines and ensure a smoother experience for all guests. We appreciate your feedback that this system felt restrictive and impacted your relaxation, and we will use it to help us further improve the breakfast experience. Regarding parking, the hotel does not have its own parking facilities. Guests can use Q-Park Strandweg, located a 5-minute walk from the hotel. We always advise guests to take valuables with them to prevent potential theft. Q-Park also provides additional camera surveillance to improve security. We hope this information offers more comfort for a future stay. Finally, we sincerely value all the feedback you have shared. It helps us improve the guest experience, which is very important to us. We are grateful that you took the time to provide such detailed insights, and we hope to have the opportunity to welcome you again and provide a stay that better meets your expectations. Kind regards, Robin – Guest Relations
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