Inselhotel Vier Jahreszeiten

Wir hatten das Hotel inklusive eines Arrangements gebucht. Dieses beinhaltete verschiedene Sonderleistungen. In Form von Plastik Gutscheinen sollten diese einlösbar sein. Man bekam überhaupt keine Informationen an der Rezeption über den Ablauf. Stattdessen musste man sich selbst informieren. Das Ergebnis: so gut wie keiner der Gutscheine war verwertbar. Mal war der Schlüssel zum Hof für die Fahrräder gerade nicht da, mal war das Eintopfessen bereits am Vortag gewesen und das Begrüßungs- sowie Abschiedsgetränk klappte auch nicht. Das Schlimmste war: man hatte ständig das Gefühl als Bittsteller dazustehen, obwohl es sich um ein gebuchtes Arangement handelte. Das war sehr enttäuschend und hätte vom Personal besser organisiert werden müssen. AUCH in der Nebensaison. Wir haben uns getraut nachzufragen, viele andere Gäste wären sicher im Boden versunken, als mit ihren Gutscheinen in Erscheinung zu treten. Das System ist veraltet und hinterlässt bei den Gästen ein ungutes Gefühl. Entweder ändert man hier etwas oder man bietet diese Arrangements besser nicht mehr an. Das Hotel selbst war sauber, ordentlich, jedoch nicht mehr up to date. Eine Modernisierung steht wohl in Zukunft an. Das Dinner, ebenfalls im Arrangement inklusive, war gut. Hier funktionierte alles und das Essen war lecker. Ebenso das Frühstück. Kleine, aber ausreichende Auswahl. Service ebenfalls gut. Das Hotelzimer war sehr gut beheizt und wurde täglich perfekt gereinigt. Wir haben uns wohlgefühlt. Rezeption war bemüht, jedoch oftmals überfragt. Trotz der genannten Abstriche hatten wir einen wunderbaren Aufenthalt auf Norderney.

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