Insotel Club Cala Mandia

Positiv: • Die Familienzimmer sind geräumig, relativ modern und werden regelmäßig gereinigt. Negativ: • Alles andere. Umgebung: • Die Lage ist nicht ideal, um Mallorca zu erkunden. Ohne Auto ist es schwer, überhaupt irgendwohin zu gelangen. • Zwar gibt es eine Bushaltestelle direkt am Hotel, aber die Verbindungen sind unregelmäßig, überfüllt und aufgrund der Fahrweise der Fahrer oft gefährlich. Zudem sind die Busfahrten sehr teuer: Für zwei Erwachsene zahlt man für die Hin- und Rückfahrt vom Hotel nach Sa Coma 25€. Hotel: • Zusatzkosten: Fast alles kostet extra. • Für ein Badehandtuch muss man 20€ Pfand hinterlegen, die Rückerstattung scheint unsicher. • Der Safe im Zimmer kostet 32€ für eine Woche, inklusive 10€ Pfand. • Service: Die Mitarbeiter wirken desinteressiert. • Bei der Buchung war nicht ersichtlich, dass die Zimmer erst ab 15 Uhr bezogen werden können. Nach einem frühen Flug und der Ankunft um 9 Uhr am Hotel war es enttäuschend, so lange auf das Zimmer warten zu müssen. • Kein Concierge-Service für den Gepäcktransport. Man erhält lediglich eine Karte mit der Zimmerlage und wird dann auf sich gestellt. • Pools: Die Pools sind nicht beheizt und teilweise sehr kalt. Es ist ratsam, Thermoanzüge für die Kinder einzupacken. • Animation: Das Animationsprogramm ist vorhanden, jedoch unübersichtlich und die Animateure wirken lustlos. • Zustand: Der Zustand des Hotels ist allgemein schlecht. Spielsachen sind kaputt oder stark abgenutzt. Die Mitarbeiter zeigen wenig Engagement, ein freundliches Lächeln oder eine Begrüßung sind selten. Essen: • Teilweise ist das Essen ungenießbar. Das fifties Restaurant, das man bei einem Aufenthalt von mindestens einer Woche zusätzlich buchen kann, war in Ordnung. • Die Tische stehen eng beieinander, was während des Abendessens für chaotische Zustände sorgt. Es gibt lange Warteschlangen, und am Ende der Essenszeit wird man mit dem Satz „En cinco minutos se termina“ zum Verlassen aufgefordert. • Es kann hilfreich sein, Tupperdosen einzupacken, um bei Bedarf etwas vom Buffet für die Kinder mitzunehmen. Fazit: Das Hotel ist eher im Low-Budget-Bereich anzusiedeln. Bei Problemen leistet TUI wenig Unterstützung; die Mitarbeiter im Callcenter wirken desinteressiert und wenig hilfsbereit. Mallorca macht insgesamt einen heruntergekommenen Eindruck, und die Infrastruktur in Manacor ist sehr schlecht. Einkaufsmöglichkeiten sucht man vergeblich und ist auf die lokalen Minimärkte angewiesen, deren Preise oft doppelt oder dreifach so hoch sind wie in gewöhnlichen Supermärkten. Trotz der Enttäuschungen haben wir das Beste aus unserer Zeit gemacht und das gute Wetter genossen, jedoch die Hotelanlage weniger genutzt als geplant. Für den Preis von 3000€ für eine Woche Aufenthalt mit zwei Kleinkindern unter 4 Jahren wäre ein Apartment mit Mietwagen, Sonnenschirmen, Strandliegen und Kühlbox vermutlich die bessere Wahl gewesen. Vielleicht hilft diese Bewertung anderen Familien bei ihrer Entscheidung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand