Insotel Club Cala Mandia

Wir sind zur Zeit gerade hier und haben acht Tage hinter uns und noch zwei vor uns. Zur Bewertung kann ich vorne weg folgendes sagen: auch wenn das Hotel viele gute Sachen hat, wir würden definitiv dieses Hotel nicht wieder buchen! Vor unserer Buchung hatten wir drei Hotels in die engere Auswahl gezogen. Wir haben uns dann für dieses Hotel entschieden, weil es so viel für Kinder im Angebot hat. Mehrere Pools, große Anlage, große Wasserrutschenanlage, Kinderbetreuung, Chill out Erwachsenen pool und so weiter. Im Nachhinein ärgern wir uns ein wenig dass wir nicht eine der anderen Anlagen gebucht haben. Es gibt zu viele grosse negative Punkte die ich gerne erlöutere: Die Anlage ist riesengroß. Wir dachten dass das ein großer Vorteil ist. Das ist es aber nicht. Die Anlage verteilt sich auf vier Bereiche: A, B, C & D. Diese Bereiche verteilen sich um einen großen Kreisel in dem normalen Straßenverkehr stattfindet. D.h. wenn man im hauptbereich ist, wo fast alles stattfindet, das Kind aber mal kurz oder auch länger zur Kinderbetreuung gehen möchte, muss man erst einen kleinen Marsch von Ca 10 Minuten - aus dem Hotel raus im normalen Straßenverkehr - auf sich nehmen um in den Bereich C zu kommen. Unsere Tochter ist neun und im Maxi Club und dürfte und könnte theoretisch sich alleine frei in der Anlage bewegen. Aufgrund dieses Kreisels ist es aber nicht möglich da dort die Autos sehr rasen und schnell fahren und es absolut nicht ungefährlich ist. Auch andere Eltern lassen ihre schon älteren Kinder nicht alleine dort lang. Leider haben wir auch schon oft mitbekommen, wie Eltern ihre kleinen Kinder nicht sofort im Blick hatten, der Zugang zur Straße ist sehr schnell erreichbar. Ein weiterer Punkt ist die Masse. Wir hatten uns für diese große Anlage entschieden aber nicht damit gerechnet dass so viele Menschen sich zur gleichen Zeit an der gleichen Stelle aufhalten werden. Wir hatten von mehreren Restaurants gelesen und viele Pools. Aber zu unserer Zeit- Hauptferienzeit- war kaum jemand im 50's Restaurant oder in der Surfbar, da die Auswahl im Hauptrestaurant einfach viel größer und besser ist. Mit 5 Personen fast unmöglich einen Tisch zu bekommen. Schlange stehen vorm Restaurant Ca. 20 Minuten. Ich möchte außerdem nicht auf irgendwelche Nationalitäten und deren Angewohnheiten eingehen aber wir haben schon sehr schlechte Erfahrungen mit anderen Nationalitäten und deren Verhalten in einem anderen Hotel gesammelt. Dies ist hier nicht anders. Die Deutschen sind hier definitiv in der Minderheit. Der Großteil besteht aus Engländern und Russen. Ich denke 60% Engländer, 20% Russen und die restlichen 20% deutsche, Schweizer, Österreicher, Dänen und Norweger etc. das war gut bemerkbar weil wir zur Zeit der EM hier sind ;-) Sicherlich sind wir Deutschen auch die typischen liegenreservierer oder verhalten uns anders mal nicht gut. Und man kann nicht alle über einen Kamm scheren. Aber wir konnten leider beobachten dass eine Sauerei ohne Ende im Speisesaal bzw das Essverhalten unglaublich war. sicherlich kann das Hotel nichts dafür. Aber wenn man einen Hindernisparcours zum Buffet überstehen muss, weil über all Nudeln Brötchen und sonstige Essensreste in massen auf dem Boden liegen, dann ist das nicht so witzig. Sicherlich fällt dem ein oder anderen gerade mit Kleinkindern mal etwas auf dem Boden. Unsere Tochter war auch mal kleiner und ich liebe Kinder. Aber wenn das ganze Teller voll sind hebt man das als Eltern doch auf, oder? So schlimm haben wir es noch nie erlebt. In der Hotel Beschreibung von TUI steht der Satz: exklusiv bei TUI auf dem deutschen Veranstaltermarkt buchbar. Diesen Satz haben wir wohl falsch interpretiert. Wir dachten dass es ein relativ deutsches Hotel ist. Es heißt aber dass das Hotel nur über TUI gebucht werden kann in Deutschland, nicht über einen anderen Reiseveranstalter. Zum Essen an sich: das können wir als super bewerten! wir haben schon in vielen Hotels dieser Art ( etwas kleiner) Urlaub gemacht aber solch ein gutes Essen haben wir bisher noch nicht gehabt und können wir wirklich absolut nur loben!!! Was auch Weltklasse ist: die Zimmer! Wir hatten ein Familienzimmer im Bereich C und unser Schwager und Schwägerin ein familienzimmer in Bereich a. die Zimmer sind neu, mit Laminat Boden, super schönes Badezimmer. Wirklich gut! Ein weiterer Negativpunkt : die Unfreundlichkeit des Personals. sicherlich kann man ein, zwei Ausnahmen sehen, aber der Großteil ist wirklich super unfreundlich. Wir waren immer nett und freundlich, haben unseren Müll zu Müll gebracht, haben Bitte und Danke gesagt so wie es sich gehört. Was einem jedoch entgegenkommt ist wirklich keine Freundlichkeit. Gelangweilte Barkeeper, genervte Putzfeen. Ich muss aber ganz ehrlich sagen dass wir das teilweise verstehen konnten. So wie sich manche Gäste hier verhalten muss man wirklich starke Nerven haben! Was kann ich sonst noch sagen? Der Strand: ist leicht zu erreichen, ein schöner Gang vom Hotel zum Strand circa 5-10 Minuten laufen. Der Strand ist sehr klein und auch nicht unbedingt sehr sauber. Wenn man keine Strandliebhaber ist reicht es. Uns fehlte mehr Strand. Der Wasserpark und die rutschen, die ja der Hauptgrund waren dass wir dieses Hotel gebucht haben, haben wir nur einmal genutzt. Unsere Tochter interessiert sich doch nicht mehr dafür, weil es ihr dort einfach zu laut und zu voll und zu wild ist. Und unsere Tochter sicherlich keine zimperliese. Die Kinderbetreuung ist gut, die Mitarbeiter von TUI sehr lieb und freundlich. Allerdings fehlte uns zum Beispiel die Minidisco, die ganz hinten in Bereich C abends von 8-9 statt fand. Wir kannten es immer so, dass diese am Abend auf der Hauptbühne stattfindet und finden das eigentlich besser. Die Minidisco war auch nur für bis ca. vierjährige. finde auch eine Neunjährige mag mal gerne noch mal etwas mitmachen vorm Abendprogramm... Abendprogramm ... Drittklassig Die Animation gibt sich wirklich Mühe und alle sind nett aber professionell ist was anderes. Uns fehlten mal auswärtige Bands oder Shows. Positiv: viele gute Schwimmmeister an allen Pools! Alles in allem haben wir das Beste aus den Tagen gemacht.es war auch nicht alles schlecht. Aber eben wichtige Punkte die uns schon sehr gestört haben. Wir haben viele bessere - und günstigere- Hotels auf Mallorca und Ibiza gehabt, die wir wesentlich besser fanden. Unser Fazit daher: nicht nochmal, auch wenn es super klingt...

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