dreckig, dreckig, dreckig,..... -das Zimmer sehr verdreckt -die Anlage schmutzig mit Müll in den Grünanlagen -Essen kalt -vorm Restaurant Schlange stehen abends bis zu 45 min -Pools eiskalt, Schiff im Splashpark teilweise gesperrt Das Hotel ist in 5 Kategorien eingeteilt Kategorie 1..... adult 16+... VIP Pool mit liegen im Wasser an der Poolbar Glasgläser Kategorie 2 Haupthaus Pool mit Musik und Animation in der Poolbar gab es gute sehr feste Plastikbecher Kategorie 3 Pool an der Flowers Poolbar, auch hier Musik an der Poolbar viele Eissorten sowie Eistee im Getränkeautomaten Kategorie 4 Pool an der Surfbar...hier ist alles ein wenig assi... die Plastikbecher waren unter aller Würde, Geschirr teilweise aus Plastik und verschmutzt, am Pool keine Musik keine Animation. Hier weniger Eissorten als im Flowers, keinen Eistee im Getränkeautomaten Essen wie auch im Haupthaus KALT Kategorie 5: Babypool: Wasser eiskalt Schaum auf dem Wasser KEINE POOLBAR man musste immer zur Surfbar laufen der Miniclub gleich dahinter und die Mädels vom Miniclub hatten gute starke laute Stimmen,....also immer krach und laut
Das Zimmer war bei Ankuft sehr dreckig. Möbel vom Vorgänger klebrig , noch mit Essensresten übersät Auf den lila Zierkissen Flecken (Spermaflecken) -Haare im Bett -Mülleimer teilweise nicht geleert -Staub (Wollmäuse) und Fuß/Fingernägel, Haare auf dem Boden verteilt -schmutzige Fenster -Taschentücher vom Vorgänger im Bett der Kinder -Bad: Mülleimer dreckig / teilweise nicht geleert Spiegel Fingerabdrücke / Spiegel angelaufen Spiegel in 14 Tagen sehr schlecht gemacht Zahnputzbecher wurden nicht getauscht Klobrille durchgebrochen ( ich habe mir den Oberschenkel in der Klobrille eingeklemmt, schöner blauer Fleck) Dusche stand eine Fliese gut 1 bis 1,5 cm raus, Verletzungsgefahr Duschkopf verkalkt das Wasser spritzte in alle Richtungen -Kinderzimmer: Taschentücher im Bett Keine Bettdecken für die Kinder, auf Nachfrage wurden Wolldecken hingeschmissen... da frage ich mich ob meine Kinder Menschen 2. Klasse sind das die mit Wolldecken abserviert werden und wir Erwachsenen in vernünftigen Bettdecken schlafen durften Babybett / Zustellbett beim Bezug des Zimmers nicht vor Ort, auf mehrmaliger Nachfrage kam ein Bett das total verschimmelt war. Ein neues Bett wurde gute 2,5 Stunden später gebracht die ich auf dem Zimmer verbringen musste da ich die Befürchtung hatte wieder ein verschimmeltes Bett zu bekommen. Babybett ohne Kopfkissen und Zudecke, auf Nachfrage wurde ein schmutziges kaputtes Laken gebracht. ICH habe mein Kind dann mit einem Handtuch von uns zugedeckt. Fenster über dem Kinderbett am Sims total verschimmelt. Laminat kommt teilweise hoch Schiebetür zum Kinderzimmer ekelige undefinierbare Flecken auf dem Fußboden Schiebetür mit Fettflecken übersät Minibar und Kommode im Elternschlafzimmer wurde in 14 Tagen nicht einmal gereinigt Nachreinigen der Putzfrau war leider ohne jeglichen Erfolg, das wir bei der TUI Reiseleitung um ein anderes Zimmer gebeten haben, dies hätten wir bekommen können, doch war das direkt beim Miniclub, der teilweise bis 0:00 Uhr durch Events für die Kiddies gut besucht war, so das wir das abgelehnt haben.
Das Restaurant im Haupthaus gleicht einer Großküche hier herrscht Massenabfertigung Wartezeit in der Schlange vorm Restaurant bis zu 45 min DAS ESSEN IST DURCHWEG KALT!!!! Ein Stück Fleich das vom Koch direkt vom Grill auf den Teller gelegt wurde war kalt Gemüse...kalt Nudeln direkt vom Koch lauwarm Die Sauberkeit hier ist schlichtweg katastrophal.... -Essen das runtergefallen ist blieb liegen -Kinderstühle total verschmutzt und klebten -Besteck schmutzig -Gläser schmutzig oder vergriffen - Getränke aus dem Automaten (Sirup) entweder leer, keine Kohlensäure oder die Geschmäcker vertauscht -Restaurant 50ties muss man selber zahlen -a la Carte Restaurant abends im Surf sind wir während des Essens aufgestanden und gegangen, da das Fleisch das wir bestellt hatten total knorpelig und roh serviert wurde... Von Atmosphäre wenn man sich 1x im Urlaub gönnt ohne Kinder zu essen keine Spur...
Das Personal im Restaurant war sehr nett, wenn auch manchmal etwas übereifrig.... da konnte es schon mal passieren das die neben einem gestanden haben und dir die Gabel aus der Hand genommen haben um abzuräumen, oder während des Essens wurde neu eingedeckt und als ich die Gabel zum Mund geführt habe mir über den Teller eine neue hingelegt wurde..... Lebensmittel die andere Leute fallen ließen blieben liegen...
Der Transfer vom Airport zum Hotel beträgt ca 1 Stunde, das ist vollkommen in Ordnung Das Hotel ist durch einen Kreisel von den anderen Gebäuden getrennt, man muss 2 Hauptverkehrsstraßen überqueren was teilweise doch ein Abenteuer ist, da diese hauptsächlich von Bussen und LKW befahren wird und man echt aufpassen muss das man nicht überfahren wird. Die sind doch sehr weitläufig, vom Zimmer Area C zum Essen gute 10 min Fußweg zum Essen bergab zurück ordentlich bergauf... -zum Strand ca 20 min der uns nicht sooo gut gefallen hat
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools im Juni eiskalt----> ca. 15 C° das hies Kinder erstmal krank Splashpark öffnet erst 10:30 Uhr Die Wasserrutschen ein echter Witz *aufgepasst* Oben steht ein General (LifeGard) der dir sagt wann du rutschen darfst...unten steht aber auch einer,... der schreit dich sofort an das du raus sollst.... Die Rutschen haben nur einen Auslauf man fällt also nicht in ein Becken wo man noch planschen kann, auch hier das Wasser eiskalt... Im Splashpark das Piratenschiff teilweise gesperrt. andere Rutschen durfte man als Erwachsener mit Kleinkind nicht nutzen Spielplätze vom Hotel waren mit Glasscherben, Porzelanscherben und benutzen Taschentüchern und Kondomen überhäuft. Die Spielgeräte kaputt, es fehlten Sitzflächen auf den Wippen etc. Auf dem Spielplatz in Area C schaute ein Eisensplint aus einem Seil das zum Hochziehen diente. Kleinkinder konnten die Rutschen auf dem Spielplatz nicht nutzen das es für sie keine Möglichkeit gab dort hinauf zu kommen. Dieser KINDERSPIELPLATZ wurde in den späten Abend sowie Nachtstunden sehr gerne von russischen Mitbürgern zum saufen und Krach machen genutzt. Danach wurde ich sich dann im Pool mitten in der Nacht gerne nochmal schnell erfrischt...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MargitKico |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geherter Herr MargitKico, zuerst möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut mir außerordentlich leid, dass Sie keinen perfekte angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichere Ihnen, dass ich Ihre Kommentare sehr ernst nehme und diesbezüglich sehr gerne persönlichen Kontakt mit Ihnen aufnehmen möchte. Bezüglich eines persönlichen, konstruktiven Gespräches würde ich mich freuen, eine Telefonnummer und einen geeigneten Zeitpunkt zu erhalten, an dem ich Sie kontaktieren darf. Ich hoffe, Sie geben uns in Zukunft doch noch einmal die Chance, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, J.J. Eugenio Modica Gästebetreuer


