- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel an sich ist eine schöne Anlage. Mit diversen Pools und Restaurants. Der Splash Park ist super für Kinder. Gerade auch für Kleinkinder wirklich toll. Leider haben wir ein Apartment gebucht. Dieses war total in die Jahre gekommen und absolut renovierungsbedürftig. Es roch muffig und war alles in allem richtig abgerockt. Der Schimmel war sichtbar. Schimmelpilz-Allergiker haben dort ein echtes problem. Das Essen im Hauptrestaurant hat uns sehr gut geschmeckt. Die anderen Restaurants kann man leider echt vergessen. Wenn man nicht gleich um 18:30 Uhr zum Abendessen vor Ort ist, muss man anstehen. Wirklich richtig schlimm fanden wir die Einweg-Plastikbecher, die für die Getränke an den Bars verwendet werden. Wir haben das mal überschlagen und uns wurde ganz anders bei der Vorstellung wieviele Plastikbecher da am Tag verbraucht werden. Die Pools waren leider diverse Male gesperrt, weil da ein Kind rein gemacht hat. Unsere Kinder sind leider beide krank geworden. Was uns aufgrund der Hygiene der Pools nicht gewundert hat. Ein Arzt ist direkt vor Ort. Die Kinderanimation hat uns sehr gut gefallen. Der tui Club, genauso wie der Hotel eigene Insi-Club. Die Rezeption war stets hilfsbereit. Richtig schlimm ist die Reservierung der Liegen. Das ist nicht mehr normal und es wird nichts unternommen, obwohl wir uns mehrfach beschwert haben. Um 8:30 Uhr war keine Liege mehr zu bekommen, aber keine war mit Personen belegt. Nur mit Handtüchern. Teilweise kamen die Leute erst nachmittags zu ihrer Liege. Der Splash Park öffnet um 10:30 Uhr. Ab 10 Uhr stehen die ersten an. Um 10:30 Uhr wird am Gitter gedrängelt wie bei einem Konzert. Dann wird gerannt. Das ist nicht normal und ich kann nur noch einmal betonen, dass nichts unternommen wird. In erster Reihe wird man regelrecht zerquetscht am Gitter.
Ich würde keinen Stern vergeben, wenn ich könnte. Unser Zimmer war richtig abgerockt. Wie oben bereits erwähnt.
Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Leider nach 7 Tagen wieder genau das Gleiche.
Das Personal war freundlich und schnell.
In der direkten Umgebung gibt es nicht viel. Der Strand ist leider nicht schön und dreckig. Allerdings direkt am Hotel dran. Nicht zum Hotel zugehörig. Für die Liegen muss man bezahlen. Zu Fuß ist man schnell am Strand. Es gibt diverse Supermärkte in direkter Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 8 |
Es tut uns leid, solch eine große Unzufriedenheit zu erhalten. Wir glauben, dass wir bei Insotel unser Bestes geben, um jeden Gast glücklich zu machen, und es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hätten versuchen können, etwas zu ändern, nur wenn Sie während Ihres Aufenthalts auf uns aufmerksam geworden wären. Es ist eine große Enttäuschung für uns, Sie verlassen zu haben, ohne Sie zu kennen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft einen viel besseren Urlaub in einem anderen Hotel verbringen werden.