Insotel Club Cala Mandia

Es handelt sich um eine sehr große Ferienanlage, im großen Ganzen gepflegt und sauber, allerdings mit einigen spürbaren Schwächen. In der Ferienzeit ist es allerdings sehr voll und es gibt meist keine freien Liegen am Pool.

Typische Familienzimmer mit Balkon und separierten Betten für die Kinder. Raum ist ausreichend vorhanden, es gibt einen Safe gegen Gebühr und das Bad/die Dusche ist geräumig. Alles ist etwas abgewohnt und entspricht deutschem 3-Sterne Standard. Die Betten sind ok, 2 TV vorhanden, Fön und Kühlschrank (leer) funktionsfähig.

Das Essen ist ok. Man findet immer etwas, was dem persönlichen Geschmack entspricht. Gehobene Küche kann man natürlich nicht erwarten und einiges hat einfach nicht geschmeckt. Es gibt aber täglich frisches Fleisch und Fisch vom Grill (Live cooking) und ausreichend Salat, Nudeln, Nachspeisen. Es wiederholt sich alle paar Tage das Angebot und besondere Highlights fehlen. Ärgerlich ist, dass in der Ferienzeit Schlangen vor dem Restaurant entstehen und man wirklich anstehen muss, um essen zu können. Das Gleiche dann noch mal an den Buffets, insbesondere beim Live cooking oder zum Frühstück für Omlets und Eier. Lautes Kindergeschrei und im Buffet wühlende Kinder trüben das Vergnügen. Erholung findet man beim Essen nicht. Tagsüber gibt es genug Snackbars in allen Bereichen des Hotels. Empfehlung: Frühstück ab 9 Uhr im Surf-Restaurant - da ist wenig los. Allerdings machen die Snackbars um 17.30 Uhr zu. Dann gibt es nur noch Essen im Hauptrestaurant oder nach Reservierung einmal die Woche im Surf-Restaurant oder dem Burger Restaurant. Nach 21.00 Uhr gibt es dann gar nichts mehr zu essen. Echt schade! Die Getränke kommen aus dem Sirup-Automaten, nur aktzeptabel wenn richtig eingestellt. Mehrweg-Plastikbecher und Pappbecher für Kaffee - gut für den Umweltschutz. Unschön war, dass das Geschirr und die Becher oftmal nicht sauber waren. Lippenstift und Essensreste fanden sich leider häufig.

Irgendwie scheint das Personal überfordert zu sein. Zudem gibt es lange Schlangen vor dem Restaurant. Man muss zu unterschiedlichsten Zeiten warten, dass man einen Tisch bekommt. Es gibt freundliches Personal, aber auch missgelaunte Menschen. Insgesamt hat man den Eindruck oft abgefertigt zu werden. Leider halten sich etliche Touristen nicht an die ausgeschriebenen Hygieneregeln, so dass Kinder schon mal mit den Händen im Essen rumwühlen oder es im Restaurant lautstark zugeht. Die Zimmerreinigung ist auch schwankend, mal besser, mal schlechter. Man kann einmal die Woche in der Surfbar und im Burger-Restaurant das Dinner reservieren - sollte man tun, denn da muss man nicht Schlange stehen. Besonders ärgerlich bei All-Inclusive: Ab 17.30 Uhr gibt es keine Snacks mehr - man muss ins überfüllte Restaurant. Ab 21.00 Uhr gibt es dann gar nichts mehr zu essen. Sehr ungewöhnlich und kein guter Service. Lifeguards vorhanden, aber niemand unternimmt etwas gegen die Liegen-Reservierer. Es wird geduldet, dass ab 7-8 Uhr bereits alle Liegen mit Handtüchern reserviert werden. Oftmals lagen dann den ganzen Tag keine Menschen auf den Liegen sondern nur Handtücher. Unverständlich, dass nicht dagegen vorgegangen wird. Badetücher kann mal pro Woche 3-4 mal wechseln (Kaution), das ist ok. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr. Im Hotel werden täglich Corona Tests für die Rückreise angeboten (30€).

An der Ostküste gelegen, mit drei schönen Buchten in der näheren Umgebung (fussläufig zwischen 5 und 15 Minuten erreichbar). In der Nähe sind die berühmten Tropfsteinhöhlen zu finden und weitere tolle Ausflugsziele. Man sollte sich unbedingt einen Mietwagen nehmen, um die Gegend zu erkunden. Am Hotel gibt es einige Mini-Märkte, ansosten liegt aufgrund von Corona alles brach. Keine Gastronomie und ähnliches um das Hotel herum. Zusammenfassend ist das Hotel ok für Familien mit Kindern, wenn man nicht unbedingt Ruhe und Erholung sucht.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wegen Corona ist die Kinderbetreuung leider stark eingeschränkt. Der von TUI beworbene TeensClub war eigentlich nicht vorhanden. 2-3 mal wurden unsere Töchter beschäftigt, ansonsten war es mau. Die Liegen am Pool waren bereits früh morgens alle mit Handtüchern reserviert und ab und zu waren Pools gesperrt, weil das Wasser verunreinigt war (Touristen mit Durchfall, die dennoch in den Pool gestiegen waren, ekelig). Sonstige Animation nicht aufdringlich, aber auch nur eingeschränkt möglich. Es gibt einige ältere Tennisplätze, einen Fussballplatz, einen kleinen Abenteuerspielplatz, aber alles in die Jahre gekommen. Der kleine Wasserpark ist schön, die Rutschen sind toll, aber auch hier gibt es schon direkt nach Einlass keine Liegen mehr und auch keine freien Flächen, an denen man zumindest ein Handtuch ausbreiten könnte. Genießen kann man das so nicht - sehr schade, auch hier wird nichts gegen Ganztagesreservierer unternommen. Das trübt das Vergnügen ungemein.